31 Mart 2014

Fantom Fanset Elektrikli Ev Aletleri Wf2000 Su Bombası Su Haznesi Çatladı.

Yaklaşık 11 ay önce aldığım Fantom WF 2000 su filtreli elektrikli süpürgenin su haznesi çok kalitesiz plastikten yapılmış sanırım, 3 noktadan (tekerleklerin altı ve haznenin ortası) çatladı. Şimdi su koydu mu su sızdırıyor. Makineyi düşürmedim, makineye tekme atmadım, bu çatlaklar anormal. Kaldı ki sitede benzer bir sürü şikayet gördüm.

Fantom'un web sitesinde belirttiği 0800 2190279'u arıyorum, yanlış numara çevirdiniz diye bir mesaj karşılıyor beni. İzmir'de bir yetkili servisi aradım, sorunu anlattım. Hemen "su haznesini değiştirmeniz gerek" dedi. Garantisi devam ediyor mu falan diye de sormadı.

Ürünün üstünde ise "3 yıl garantili" diyor.

Ali Galip A. 1.721 Okunma

Cevaplar

  • Ali'nin Teşekkür Mesajı10 Kasım 2014

    Yetkili servis ürünü değiştirdi. Fanset'e teşekkürler. Ancak burda önemli olan benim şikayetime gerek kalmadan, bu işin çözülmesi gerekirdi. Geç oldu ve güç oldu. Hiç olmamasından iyidir elbette.

  • Ali Galip A.02 Nisan 2014

    Konu ile ilgili Fanset hakikaten aradı. Şikayette yazdıklarımın üzerinden beni teyit etmek istercesine tek tek görüştük. En sonunda beni ürün ve garanti belgesi ile yetkili servise yönlendirdiler. Bakalım yetkili serviste ne olacak???

  • Fantom Fanset Elektrikli Ev Aletleri Müşteri Temsilcisi01 Nisan 2014

    Konu ile ilgili olarak tüketicimiz ile görüşülüp yetkili servise yönlendirilmiştir.Yetkili servis tarafından gerekli işlemler yapılacaktır. Saygılarımızla , FANSET SATIŞ SONRASI HİZMETLER servisler@fanset.com 0 212 697 57 70 0 800 219 02 79 Sil

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön