Fantom Fanset Elektrikli Ev Aletleri Servis Hizmeti Sıfır!

Hamit G. |

Tekzen'den almış olduğum çay semaveri 3 kez servise götürmeme rağmen mağduriyetimi gideremediler, sonra ürünü tekzen tekirdağ şubesine teslim etti Tekzen den beni arayarak ürünü fabrikaya gönderdiğini söylediler. 4 hafta oldu üründen menfi ve müspet bir haber gelmedi, tüketici hakem heyetini aramayı düşünüyorum bir an önce mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Deformasyon Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Şubat
    08:40

    Konuyla ilgili olarak tüketicimiz ve satıcı firma Tekzen ile görüşülerek ürünün tarafımıza gelmesi işlemi hızlandırılmış, ürün değişimi sağlanarak yeni ürün tüketicimize gönderilmiştir.

    Saygılarımızla ,

    FANSET SATIŞ SONRASI HİZMETLER
    servisler@fanset.com
    0 212 697 57 70
    0 800 219 02 79

  • Hamit G.
    22 Şubat
    23:31

    16 şubatta yazmış olduğuum şikayetime daha cevap vermediler sonuç hakkında bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesinin arzu ediyorum