30 Ağustos 2013

Fantom Fanset Elektrikli Ev Aletleri Oyalamada Bir Numara!

Ben Fantom'dan bir semaver aldım. Normal semaverlere göre çok fazla buhar çıkarıp su taşırıyordu. Komşumun aynı markadan aynı model bir semaveri vardı fakat onda bu sorun yoktu. Sivas'taki bir Fantom servisine götürüp söyledim. Otomatiğe almadığı için bu sorunun olduğu söylendi. Bunu önceden birileri açmış dedi. Fantom'un fabrikasına göndermemişler, fabrikadan parça gelecek diye beni neredeyse iki aydır oyalıyorlar. Her aradığımda iki güne göndereceğiz diyorlar fakat göndermiyorlar.

Servise verdiğim bir ürün fabrikaya gönderilmek zorunda değil mi? Neden gönderilmiyor? İki aydır kullanamıyorum, ihtiyacım olduğu zamanlarda sorun oluyor. Semaverimin kısa sürede tamir edilmesini arz ederim.

Hülya 170 Okunma

Cevaplar

  • Fantom Fanset Elektrikli Ev Aletleri Temsilcisi05 Eylül 2013

    Tüketicimiz ürününü Yetkili Servisimiz den problemsiz ve çalışır bir şekilde teslim almıştır. Saygılarımızla , FANSET SATIŞ SONRASI HİZMETLER servisler@fanset.com 0 212 697 57 70 0 800 219 02 79

  • Hülya 03 Eylül 2013

    4 gün geçmesine rağmen, hala bi cevap alamadım. Müşteri hizmetleri beni aramadı. Kısa süre içinde dönmenizi arz ederim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön