25 Aralık 2013

Fantom Fanset Elektrikli Ev Aletleri Garantili Olmasına Rağmen Tamir İçin Ücret Talep Edildi

Yukarıda da belirttiğim gibi Fantom P1200 model pratic süpürgem var. Garantisi halihazır da devam etmekte. Geçen gün toz torbası haznesini açarken hazneyi tutan plastik düğme kırıldı ve süpürgeyi servise götürdüm.

Servisteki arkadaş sadece açma kapama düğmesi ve motor garanti kapsamında dedi. Garanti belgesinde malın tüm parçaları dahil olmak üzere garanti kapsamındadır yazılı!

Servis 40 liralık süpürgenin ufacık plastik tutacağı için 8 lira ücret istedi bende ürünü yaptırmayıp getirip evde kenara koydum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Erhan A. 848 Okunma

Cevaplar

  • Erhan A.06 Ocak 2014

    Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederim...

  • Erhan'ın Teşekkür Mesajı06 Ocak 2014

    Sorunum çözüldü Teşekkür ederim. Yorum için biraz aceleci davranmışım. Müşteri ile ilgileri mükemmel. Keşke tüm şirketler sizin gibi olsa...

  • Fantom Fanset Elektrikli Ev Aletleri Müşteri Temsilcisi06 Ocak 2014

    Konu ile ilgili olarak tüketicimiz ile görüşülerek konu çözümlenmiştir. Saygılarımızla , FANSET SATIŞ SONRASI HİZMETLER servisler@fanset.com 0 212 697 57 70 0 800 219 02 79

  • Erhan A.04 Ocak 2014

    İlgisiz bir firma!!!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön