10 Mayıs 2013

Fantom Fanset Elektrikli Ev Aletleri Eksik Malzemeler Gelmiyor!

27, 12, 2012 tarihinde toz torbasız süpürge aldık. 26, 04, 2013 tarihinde ürün arızalandı bu tarihte Manisa merkez Ay Elektronik yetkili servisine ürünü 1225453 nolu arızalı ürün formuyla teslim ettik. Toz filtresinin değişmesi gerektiğini İstanbul dan isteyeceklerini gelincede bize vereceklerini söylediler,defalarca aramamıza rağmen kargodan ürünün gelmediğini problemin kendileriyle değil sizinle ilgili olduğunu ve bu parça geldiğindede değişim bedeli olarak 20-TL. (yirmi) talep ettiler. 15 günlük süre uzun süredir ve 5 aylık bir üründeki bu arızalanmanın bizede fatura edilmesi yanlıştır. Bu ürün ihtiyaç olmasa alınmazdı ufak parça için 15 günlük süre çok fazla.

Osman 117 Okunma

Cevaplar

  • Osman 17 Mayıs 2013

    Evet bizimle firma görüştü ancak çözülen yada gelen her hangi birşey yok, 24,04,2013 tarihinden beri filtre için hala beklemekteyiz. yakında 30 günlük süre dolacak bakalım sonuç ne olur.

  • Fantom Fanset Elektrikli Ev Aletleri Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Tüketcimiz ile görüşülmüş olup konu çözümlenmiştir. Saygılarımızla , FANSET SATIŞ SONRASI HİZMETLER [email protected] 0 212 697 57 70 0 800 219 02 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön