Fantom Fanset Elektrikli Ev Aletleri Değiştirilen Ürün!

İsmet Ç. |

Bundan 20 gün önce altından su sızdırma şikayetiyle servise gönderdiğim kT40 00 kodlu kettılimin yerine kt 4100 kodlu beyaz bir ürün geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci aldığım yere götürüp bu ürünü siz başkasına satıp bana kT40 00 siyah cam kettle verir misiniz diye sormamı söyledi. Ben böyle bir şeye daha önce şahit olmadım. Ne gönderiyorum ne geliyor. Ben bu beyaz ürünü kabul etmiyorum. Umarım gereğini yaparsınız yoksa ben gerekeni yapacağım.

Etiketler :

İşlevini Eksik Yapma Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Haziran
    17:09

    Konu hakkında görüşme sağlanmış olup, gerekli bilgilendirme yapılmıştır.


    Görüş, öneri ve şikayetleriniz için 0800 219 02 79 Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica ederiz.


    Saygılarımızla,

    FANSET SATIŞ SONRASI HİZMETLER
    servisler@fanset.com
    444 5770
    0212 697 57 70