Fantom Fanset Elektrikli Ev Aletleri Arızalı Çıkan Ürünü İade Almıyor!

Ali B. |

Vatan Bilgisayardan Fantom Fanset Elektrikli Ev Aletleri Şipşak Air 3000 şarjlı süpürge aldım. Daha doğru düzgün kullanamadan arıza yaptı. Bende 14.08.2013 tarihinde süpürgenin iadesini istemek üzere Vatan Bilgisayara teslim ettim. Vatan Bilgisayar süpürgeyi Fantom yetkili servisine gönderdi fakat üzerinden 15 iş günü geçmesine rağmen servisten herhangi bir cevap gelmedi.

Süpürge olduğu gibi serviste bekletilmektedir. Ben bu süpürgenin en kısa zamanda iadesini istiyorum. Lütfen beni daha fazla oyalamayın. Bir dahada Fantom'dan ürün almam bir kere aldım pişman oldum. Bu kadarda ilgisiz bir yetkili servis olmaz.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali B.
    11 Eylül
    13:32

    10.09.2013 tarihinde fantom yetkili servisi beni saat 11.01 de aradı fakat işimden dolayı telefona cevap veremedim. Burada fantom yetkilisi servisi beni gün içerisinde tekrar arayacağını belirtmiş fakat bir daha bana dönen olmadı ve hala problemi çözmediler.

  • 10 Eylül
    11:18

    Tüketicimizin belirtmiş olduğu cep telefonu numarasından kendisine ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık.Gün içerisinde tekrar ulaşmaya çalışıp konu hakkında kendisine yardımcı olunup problem çözümlenecektir.

    Saygılarımızla ,

    FANSET SATIŞ SONRASI HİZMETLER
    servisler@fanset.com
    0 212 697 57 70
    0 800 219 02 79