24 Nisan 2013

Falez Mutfak Eşyaları İade Almıyor!

Gemlik Yetişenler mağazasından yaklaşık 6 ay önce döküm tencere takımı aldık. Fakat tencerelerin 2 ay sonra dökümleri çıktı,içlerinden en çok dökülen bir tanesini garanti kapsamında olduğu için aldığımız yere götürdük, değişim yapılmasını istedik fakat neredeyse 3.ay oluyor tencerelerden ne bir haber nede bir ses geldi.

Neredeyse her gün gidip tencereyi sorduk mağaza "biz de mahcubuz, Falez'i arıyoruz fakat depo taşıyorlarmış göndermiyorlar" dedi, çok uzun bir zaman geçtiği için mağazaya güvenmeyip Falez müşteri hizmetlerini aradık, telefona çıkan depodaki yetkili telefon numarası alıp arayacağız göndereceğiz demesine rağmen arayan soran olmadı üstünden de en az 3 hafta geçti hala ses yok.

Ayşe 220 Okunma

Cevaplar

  • Ayşe'nin Teşekkür Mesajı17 Temmuz

    İade işlemimi geçde olsa gerçekleştirdiler. Çözüm odaklı olmaları güzel teşekkürler..

  • Falez Mutfak Eşyaları Temsilcisi30 Nisan 2013

    Değerli müşterimiz ; Öncelikle FALEZ markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterimiz ile görüşülmüş , sorununun giderilmesi için gerekli görüşmeler sağlanmıştır.En kısa zamanda müşteri memnuniyeti sağlanacaktır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön