Fakir

Fakir

%29 MEMNUNİYET DÜZEYİ
55 TEŞEKKÜR
554 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Ütümüzü Fakir mağazasından almıştık, iki ay kullanımda buhar mekanizması bozuldu, garantiye verdik. Parça gelmesini iki hafta bekledik. Ütümüzü aldığımızda düzelmişti ama bir ay geçti ve aynı sorun tekrar başladı. Yine garantiye vermemiz gerekecek ama nasıl idare edelim…

11 Temmuz

Şükriye'nin Teşekkür Mesajı

Şikayetim doğrultusunda 11.07.2018 sabah saat 10:39 da Fakir'den Bahar hanım tarafından arandım. Gayet nazik bir dil ile meselenin ne olduğu ve nasıl bir çözüm üretebiliriz diye soruldu. Biz de detayları anlattık ve Ürünün yenisi ile değişimini istediğimizi belirttik. Gün içerisinde tekrar süreç hakkında bilgilendirmek için arayacaklarını söyleyerek görüşmeyi sonlandırdık. Saat 14:00 civarı Bahar hanım tekrar aradı ve servisin merkez mi ilçe mi olduğunu öğrendi ve servisle görüşüp size döneceğim dedi. 2-3 dakika sonra tekrar aradı ve tam olarak tamir mi değişim mi para iadesi mi istediğimizi sordu. Biz de değişim istediğimizi söyledik. Servisiniz talebiniz doğrultusunda işlem başlatmış zaten dediler. Sonuçta bizim amacımız bağcıyı dövmek değil üzüm yemek. Senelerdir Fakir kullanıcısı olarak biz Fakir ürünlerine güveniyoruz. İade de alsak aynı ürünü tekrar sipariş edecektik onun için değişim bizi memnun edecek bir çözüm. Bir tane İşgüzar servis elemanının marka değerlerine zarar vermesine müsaade etmedikleri için Fakir'i tebrik ediyor, Teşekkürlerimi iletiyorum.
10 Temmuz

Fakir Sarıyer merkez servisi 3 haftadır ürünün parçasını temin ediyor olduğunu söyleyerek oyalamakta olduğundan teknik servisi tekrar arayarak parçanın ne zaman temin edileceği ile ilgili net bir bilgi vermesin…

10 Temmuz

Fakir Kaave makinesi aldım Vatan Bilgisayar'dan öncelikle 4 fincan değil 3 fincan alıyor. Kahveyi özdeşleştirmiyor. Duru yapıyor. Evet soğuk suyla yaptım önce kahve atıp sonra suyu koydum iyice karıştırdım farklı kahveler kullandım kahvenin taze olmasına dikkat ettim ön…

10 Temmuz

Evimde kullandığım Fakir marka elektrik süpürgesi garantisi dolmadan arızalandı. Pahalı ve üst model bir cihaz olduğu için tamir ettirmeyi tercih ettim. Kadıköy 'de Elsu Elektronik 'ten yetkili servis olarak de…

10 Temmuz

Ebubekir'in Teşekkür Mesajı

birkaç gün içerisinde sorunu çözen Fakir müşteri temsilciliğine çoookkkk teşekkürler.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

09 Temmuz

Aydın Nazilli'den Fakir markası halı yıkama makinesi aldım. Servis gelip açacak dediler kimse gelip açmadı. 1 ay geçti aramalarıma rağmen gelen olmadı şimdi 2 ay geçti halen gelen yok. Almaz olsaydım keşke! Bu …

08 Temmuz

Bim mağazalarından Anneler Günü hediyesi Fair marka blender daha ilk kullanımda kapağın dişlisi eridi. Servise gittiğimde bana ürünün garanti kapsamı dışına çıktığını söylediler. Parça parası 50 TL istediler. M…

08 Temmuz

Fakir markalı Bandırma Balıkesir HYS mağazasından Rose renk set aldım. İçinde robot, kahve makinesi, çaycı ve tost makinesi bulunmaktaydı. İlk aldığımızda bize çaycı ve tost makinesini irsaliye kesmeden verdile…

07 Temmuz

Fakir asist modelli rondo üç kere arızadan sonra değişimi yapıldı değişimi yapılan sıfır makine daha ilk kullanımda tekrar bozuldu ve servise götürdüm kesinlikle para iadesi istedim tabi o da verirlerse zaten s…

07 Temmuz

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön