Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
30100
(1.301 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri parça

809 Şikayet
30100
(1.301 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Süpürgenin Bitmeyen Tamir Süresi

profile
Ahmet
3 gün önce
253

Kendim bu ürünün satışını yapan mağazada çalışmama rağmen, üründe bir problem çıktı ve müşteri, ürünü iki gün sonra iade etmek için getirdi. Müşteri memnuniyeti açısından iadeyi kabul ettik ve parasını iade ettik. Ürünü 22.12.2023 de servise teslim ettikten sonra yaklaşık 15-20 gün sonra servisi ar...

Fakir Ev Aletleri Süpürgenin Bitmeyen Tamir Süresi
4
Çözüldü

Fakir Hakem Heyeti Kararına Uymuyor Benim Dediğim Olacak Diyor

profile
Ahmet
5 gün önce
289

"Sorunumu çözen Eylül hanım ve ekip arkadaşlarına teşekkür ederim"

Fakir marka SMS 4181b model bir blender satın aldım. Ürün arızalandı, ancak Fakir, müşteri hatası olduğunu öne sürerek garanti kapsamında tamirini kab...

1

Fakir Turbo Veyron Süpürge Arızalandı

profile
Taner
5 gün önce
92

Üç ay önce Fakir Turbo Veyron süpürge satın aldım. Dört-beş kez kullanmamın ardından çekim gücü düğmesi arızalandı ve boşa dönmeye başladı. Ürünü servise götürdüğümde garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Parça için 350 TL ücret talep edildi ve ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığ...

1

Fakir İnovator 7269 X Süpürgeden Memnun Değilim

profile
Amandine
6 gün önce
152

Elektrikli dikey süpürge inovator aldım, maalesef yer kafası bir parça kırılmış ve rulo dönmüyor. Servise gittim ve garanti olmuyor ben kendimden yeni yer kafası almak zorundayım. O parça 2300 TL, nasıl bir kötü bir marka, Fakir yazdım 10 gün oldu ama hala kimse dönmedi. Garantili bir ürün bence değ...

Fakir İnovator 7269 X Süpürgeden Memnun Değilim

Fakir Ev Aletleri Kahveci Yedek Parça Sorunu

profile
Duygu
1 hafta önce
110

Fakir Kave Dual Pro kahve makinesi su tankından su sızdırmaya başladı. Su haznesinin değiştirilmesi gerekiyor ama hiçbir yerde yedek su haznesi bulamıyoruz. Eğer bulamazsam kahve makinesi kullanılamaz hale gelecek. Fakir markası olarak yedek parça desteği sağlamalılar. Yardımcı olmanızı rica ediyoru...

1

Fakir Taffy Ürünün Parça Teminini.

profile
Özlem
1 hafta önce
113

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Fakir taffy blender setimin doğrayıcı bıçağının üstündeki plastik kırıldı ürünü temin edemiyor. Fakirin kendi sitesinde ürün çok pahallı onu alana kadar yeni bir ürün almak daha mantıklı oluyor. Ürün parçalarının uygun fiyatlı temin edilmesini istiyorum.

Fakir Taffy Ürünün Parça Teminini.
2

Fakir. A. Ş

profile
Nadir
1 hafta önce
153

Fakir ev aletleri markasına ait kablosuz süpürge arızalandı. Garantili olduğu için 2 Ocak 2024 tarihinde yetkili servise götürdüm. Servis, parça siparişi vermek gerektiğini belirtti. Bir ay sonrasında servisi ziyaret ettim ve süpürgeyle ilgili yeni bir talepte bulundum. Daha sonra tekrar servise uğr...

Fakir. A. Ş
Fakir. A. Ş
Fakir. A. Ş

Fakir Ev Aletleri Süpürge Arızası Ve Servis Mağduriyeti

profile
Merve
1 hafta önce
225

Fakir Innovator X Plus 7286 - antrasit dikey süpürgem henüz bir yıl olmadan garip sesler çıkarmaya başladı ve servise gönderildi. Bulunduğum bölgede servis olmadığı için il servisine gönderildi. Sorunun batarya kaynaklı olduğu ve parça siparişi verildiği, ancak tedarik edilemediği için beklememiz ge...

Fakir 7269x Toz Haznesi Sorunu

profile
Emrah
1 hafta önce
429

Vatan Bilgisayar'dan Fakir İnnovator X Plus 7286 şarjlı süpürgeyi satış danışmanının çok övmesi ve tavsiye etmesi sonucu aldım. Fakir yılların markası ve kurumsal bir marka olduğu içinde bir sorun yaşayacağımı düşünmemiştim. Süpürgeyi çok kullanmadık. Mağazada anlatıldığı gibi arka kapağını açıp içi...

Fakir 7269x Toz Haznesi Sorunu
Fakir 7269x Toz Haznesi Sorunu
Fakir 7269x Toz Haznesi Sorunu
+2
1

Fakir Ev Aletleri MR. Chef Quadro

profile
Fatma
2 hafta önce
76

Mr. Chef Quadro Blender seti çocuklarım tarafından 2023 Ağustos'ta hediye olarak verildi. Daha en fazla üç kez kullanabildim ve ana cihazdan bir plastik parça çıktı. Hiçbir şekilde çalışmıyor. Servisi kaç kez aramama rağmen telefonlara cevap alamıyorum. Cevap ve çözüm bekliyorum lütfen.

Fakir Ev Aletleri MR. Chef Quadro
Fakir Ev Aletleri MR. Chef Quadro

Fakir Stubby Tıraş Makinesinin Başlığındaki İnce Plastik Koptu,

profile
Ramazan
2 hafta önce
107

İyi günler. Fakir Stubby tıraş makinesinin başlığındaki ince plastik koptu, başlığı yeniden almak istiyorum fakat yedek parçasını bulamıyorum. Bu ürünün yedek parçası neden bulunmuyor. Nasıl temin edebilirim. Yardımınızı bekliyorum. İyi çalışmalar dilerim. Fakir Ev Aletleri Tıraş Makinesi Yedek Par...

Fakir Stubby Tıraş Makinesinin Başlığındaki İnce Plastik Koptu,
Fakir Stubby Tıraş Makinesinin Başlığındaki İnce Plastik Koptu,
5
Çözüldü

Fakir Bolt X Plus Agua 8472

profile
Ercan
2 hafta önce
126

"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"

Temmuz 2023'te Balıkesir Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Fakir Bolt X Plus Agua 8472 dikey süpürgenin teleskopik borusu, hiçbir baskı uygulamadan k...

Fakir Bolt X Plus Agua 8472
Fakir Bolt X Plus Agua 8472

Fakir Aldım Pişman Oldum

profile
Arife
2 hafta önce
175

Birkaç gün önce Fakir marka bir halı yıkama makinesi satın aldım. İki üç kez kullanmıştım ki bir yeri kırıldı. Makineyi servise gönderdim ancak gönderdiğim servis tarafından ilgilensiz bir şekilde geç müdahale edildi. 'Yapıldı' denilemez çünkü kırık olan yerden su sızıyordu ve eksik parçalar vardı. ...

1

Fakir Ev Aletleri Elektrikli Dik Süpürge

profile
Erdal
2 hafta önce
643

BİM den 21/10/2023 tarihinde Toz torbasız dik şarjlı süpürge aldım süpürgenin Elle tutulan kısmından elektrik çarpma meydana geldi Burdur merkezde Fakir servisi olmadığından Isparta Fakir servisiyle görüşerek 07/02 tarihinde gönderdi. Servis parça gelecek diye 22 gündür oyalıyor. Değişimde yapmıyor....

1

Fakir Sorunlu Çay Makinesi Ve Servis Hüsranı

profile
Nova
3 hafta önce
420

08.03.2023 tarihinde Fakir marka Breakfast çay makinesi satın aldım. Alt çaydanlığının sapı hafif bir şekilde kalkık olduğunu ve cihazın fazla ses yaptığını fark ettim. İlk haftasında yetkili servise başvurdum; kireç olmadığı için sesin normal olduğu belirtildi. Güvenerek kullanmaya devam ettim. Anc...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Fakir Ev Aletleri 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Fakir kahve makinem arızalandı. Ne yapmalıyım?
Fakir kahve makineniz ile ilgili arıza bildirimini Fakir müşteri hizmetlerine yapabilir, size en yakın Fakir yetkili teknik servisinden destek alabilir ya da bu sayfadan şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Fakir elektrikli süpürgesi hakkındaki görüşlerimi nerede paylaşabilirim?
Fakir elektrik süpürgesi başta olmak üzere tüm Fakir ürünleri ile ilgili değerlendirmelerinizi buradan yapabilirsiniz.
Fakir çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
Fakir Türkiye çağrı merkezine 444 0 241 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Fakir hangi ülkenin markasıdır?
Fakir bir Alman markasıdır.
Daha farklı bir sorum var.
Fakir ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan iletebilirsiniz.

Fakir Hakkında

Fakir Hausgerate markası, ilk olarak 1933 yılında Almanya’da kurulmuştur. Teknolojiyi evlere taşıma misyonuyla faaliyetlerini sürdüren Fakir, kısa zamanda Almanya geneline yayılmayı başarmıştır. Büyümesini ve gelişmesini 1978 yılına kadar sürdüren marka, ilk olarak 1985 yılında Saruhan Şirketler Grubu güvencesi ile Türkiye pazarına girmiştir. İlk kez Türk kullanıcılarla 1985 senesinde buluşan Fakir markası, Türkiye’de kısa sürede çok sevilmiştir. Fakir markası, Türkiye pazarına girdiği günden beri sektördeki öncü ve inovatif markalardan biri olmayı başarmıştır. Üstün Alman teknolojisi ve geniş ürün yelpazesi ile kullanıcılarla buluşan marka, geniş ürün yelpazesiye evlerin vazgeçilmez elektronik markalarından biri olmayı başarmıştır. Günümüzde dünya genelinde 80 farklı ülkede tüketicilerle buluşan Fakir, girdiği tüm pazarlarda güvenilir ve yüksek kaliteli ürünleriyle başarı toplamayı sürdürmektedir. İnovatif ürünleri ile müşteri memnuniyeti konusunda da tam puan alan marka, 7000’den fazla satış noktası ve online satış mağazasıyla Türkiye’de hizmet ağını her geçen gün daha da genişletmektedir.

Fakir Ürünleri Nelerdir?

Fakir markalı ürünler geniş bir yelpazede beğeninize sunulmaktadır. En sevilen Fakir ürünleri ile siz de evlerinizde kendinize pratik yardımcılar edinebilirsiniz. Fakir elektrikli süpürge en sevilen Fakir markalı ürünlerden biridir. Bunun yanı sıra; Fakir kahve makinesi, blender, çaycı, tost makinesi, mutfak robotu gibi ürünler de mutfakların vagzeçilmezleri arasında yer almaktadır. Fakir ürünleri genel olarak; süpürgeler, ütüler, vantilatörler, nem alma cihazları, mobil klimalar, mutfak ürünleri, hava nemlendiriciler, ısıtıcılar, buharlı temizleyiciler, kişisel bakım ürünleri, hava temizleyiciler ve şofbenler olarak ayrılmaktadır. Fakir ütüler; buharlı ütüler ve buhar jenatörlü ütüler olarak ikiye ayrılmaktadır. Her iki ütü grubunda da farklı fiyatlardaki farklı modeller beğeninize sunulmaktadır. “Fakir alın evinizi şımartın.” mottosuyla üretimlerini sürdüren Fakir, evinizde kendinizi daha iyi hissetmenizi sağlayacak ve ürünlerinin pratiklikleri sayesinde zamanınızı kendinize ayırmanıza yardımcı olacak. Siz de Fakir ürünleri ile kendinizi şımartabilir ve kolaylığın keyfini doyasıya sürebilirsiniz.

Fakir İletişim Kanalları

Fakir markalı ürünlere sahip olmak için Fakir mağazalarını ziyaret edebilir, Fakir satış noktalarını inceleyebilir ya da online olarak sipariş verebilirsiniz. Daha önce Fakir markalı bir ürün kullanmadıysanız ya da almayı düşündüğünüz ürün grubunda Fakir markasının performansını merak ediyorsanız; sayfamız üzerinden Fakir yorumlarını inceleyebilirsiniz. Bunun yanı sıra dilerseniz markanın iletişim bilgilerini kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Ürününüzle ilgili soru sormak, sipariş durumunu kontrol etmek ya da aklınıza takılan diğer konularda Fakir iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Markanın iletişim kanalları arasında; Fakir müşteri hizmetleri numarasını arama, resmi web sitesi üzerinde yer alan müşteri iletişim formunu doldurma ya da teknik destek konuları için ürün kayıt formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca arzu ederseniz siz de sayfamız üzerinden Fakir şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.