Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
30100
(1.301 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri mağaza

95 Şikayet
30100
(1.301 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Fakir Ev Aletleri Kullanılmamış Ütünün İadesi Reddedildi!

profile
Zeki
5 gün önce
88

Fakir Ankara Ankamall şubesinden kazanlı ütü aldım. Ütü kargo ile bulunduğum şehre geldi. Ütü üzerinde deneme amaçlı su tanecikleri kazan içerisinde bulunabilir diye ibare vardı. Ben ütüyü kullanmayıp mağazaya iade ettim. Mağaza yetkilileri ütüyü kullandığımı, iade alamayacaklarını söylediler. İade ...

Fakir Ev Aletleri Servis Mağduriyeti İlgisizlik Alaka Sıfır

profile
Özay
2 hafta önce
68

Altınoğlu'ndan aldığım halı yıkama makinesinin metal aparatları paslanma yaptı. Ne yaptıysam mağduriyetimi gideremediler. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. 'Ne yapabilirim?' diye sorduğumda, parayla gidermeyi teklif ettiler ve 13.000 TL masraf çıkardılar. Garanti kapsamında olup olmadığını mağaz...

Fakir Ev Aletleri Servis Mağduriyeti İlgisizlik Alaka Sıfır
Fakir Ev Aletleri Servis Mağduriyeti İlgisizlik Alaka Sıfır
Fakir Ev Aletleri Servis Mağduriyeti İlgisizlik Alaka Sıfır

Fakir Ev Aletleri Kahve Makinesi Kırmızı Işık

profile
Emine
2 hafta önce
243

Fakir marka kahve makinesi satın aldım ve iki hafta oldu. Üründe kırmızı ışık yanıyor ve ürünü iade etmek istiyorum. Bugün 15 gün dolduğu için mağaza geri almıyor ve servise götürmem gerektiği söyleniyor. Sorunuma çözüm bulunmasını talep ediyorum. Ürünü geri vermek istiyorum. Yardımcı olursanız teşe...

1

Fakir Ev Aletleri Çaycı Üstü Kırıldı

profile
Nadire
2 hafta önce
113

Merhabalar, biz 17.04.2022'de Fakir marka çay makinesi sipariş ettik ve memnunduk. Ancak Hatay, Antakya'da yaşamaktaydık ve depremde evimiz tamamen yıkıldı. Çay makinesinin üst kısmı kırıldı. Bir yıl sonra kullanmak istiyoruz fakat üst kısmını bulamıyoruz. Antakya'da ulaşım ve mağaza sorunları da ya...

Fakir Ev Aletleri Çaycı Üstü Kırıldı
Fakir Ev Aletleri Çaycı Üstü Kırıldı
Fakir Ev Aletleri Çaycı Üstü Kırıldı
1

Fakir Bolt X Dikey Şarjlı Süpürge

profile
Alper
3 hafta önce
379

Media Markt'tan Fakir marka Bolt X 8477 model kablosuz dikey süpürge satın aldım. Üç ay içinde cihazın çekim gücünde ve çalışma süresinde azalma meydana geldi. Ürünün kıl parçalama özelliği olduğu belirtilmişti ancak bu özelliği gözlemleyemedim ve iade etmek istedim. İade işlemi için servis raporu t...

1

Ankara Panora Fakir Bayisinden İade Sorunu

profile
Berkay
3 hafta önce
277

19.02.2024 tarihinde Ankara Panora Fakir bayisinden Bolt X 8365 Silver Furry, 2 Cocktail Max katı meyve blenderı ve 3 Stor Stick blender hediye ürünlerini aldık. Eşimle birlikte, kutusunu bile açmadan ve eve çıkarmadan iade etmek istedik; ancak ekonomik olarak zorlanacağımız başka bir ihtiyaç için b...

1

Evide Mağazası Ve Fakir Marka Çaycı!

profile
Sevil
4 hafta önce
242

17.02.2024 tarihinde İstanbul Avcılar Pelican AVM'de bulunan Evidea mağazasından Fakir marka aldığım çaycı, eve gelip fişe taktığımda ana şalteri attırdı ve çalışmadı. Aynı gün içinde ürünü iade etmek için Evide mağazasına götürdük ve mağaza teslim aldı. İki gün sonra arayıp gelin ürünü alın servise...

Evide Mağazası Ve Fakir Marka Çaycı!

Fakir Blender Dezavantajlı Kullanımı/kullanışsızlığı Ve Ve Eksik Kapak

profile
Firdevs
30 Ocak
269

28/12/ 2024 tarihinde Üsküdar Emaar Media Markt'ten Fakir markalı blender satın aldım. Ürün kapağı yok ve hazne yuvasına zor oturuyor ve çalıştırma düğmesine uzun süreli basmak gerekiyor. Kullanımı sıkıntılı bir ürün. Mağazaya değişim için götürdüm fakat mağaza haklı olarak açılmış ürün almıyor. Ha...

Fakir Blender Dezavantajlı Kullanımı/kullanışsızlığı Ve Ve Eksik Kapak
Fakir Blender Dezavantajlı Kullanımı/kullanışsızlığı Ve Ve Eksik Kapak
1

Fakir Ev Aletleri F**** Markası Hayal Kırıklığı

profile
Filiz
17 Ocak
695

F**** markası C****** F**** mağazası satış temsilcisinin ilgisi sebebiyle tercih ettiğim F**** markası hayal kırıklığı yarattı. 13 Ocak 2024 tarihinde C****** AVM F**** mağazasından %20 indirimle 8400 TL'ye elektrik süpürgesi aldım. Sonra Teknosa'da 5999 TL olduğunu fark ettim. Aynı gün kardeşimin a...

Fakir Ev Aletleri F**** Markası Hayal Kırıklığı
Fakir Ev Aletleri F**** Markası Hayal Kırıklığı
Fakir Ev Aletleri F**** Markası Hayal Kırıklığı

Fakir Chefry Mono Airfrey

profile
Tuğba
02 Ocak
344

Hitit mağazasından aldığım Fakir marka air fryer tamamen hüsran yarattı. Çeyizime aldığım ürünün garantisi bitmeden denemek istedim. Patates kızartmak istedim. İlk başta hiçbir şekilde kızartmadı, daha sonrasında tekrar denedim; 15 dakikanın süresi 1 saat sürdü ve çıktığında patatesler yanmış ve içi...

Fakir Arkasında Durmadığı Ürün

profile
Burcin
24 Aralık 2023
214

2 yıl önce ürünü Adana E**** P*** mağazasından aldım. Ürünü aldığım ikinci gün arıza verdi. Soğuk verdiği için servise götürdüm. Sıfır ürün değişimi istediğim için mağaza yeni ürün ile değiştirdi fakat ürün 2 gün sonra yine soğuk vermeye başladı. Bu defada servise götürüp para iadesi isteyin denildi...

Fakir RS 770 Robot Süpürge

profile
Önder
21 Aralık 2023
5.045

25.11.2023 günü Ankara Ankamall AVM Fakir mağazasından Robert RS 770 Robot Süpürgeyi 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Mağaza çalışanları yoğunluk olduğunu, kurulum için müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini ama ileri tarih verebileceklerini söylediler. 444 0 241 numaralı telefonu arayıp kurulum içi...

Fakir RS 770 Robot Süpürge
Fakir RS 770 Robot Süpürge
fakir-rs-770-robot-supurge-4.jpg
fakir-rs-770-robot-supurge-3.jpg
1

Fakir Ev Aletleri İnsanları Mağdur Etmek

profile
Selma
15 Aralık 2023
106

1.5 yıl önce Fakirin robotunu aldım ürün eve gelip açtığımda çalışmadı. Düğme teması yerini oturmada zorluk çekip bıçak dönmüyordu. Yani çöpe atacağı ürün satışını yapmış onu da biz aldık. Gidip mağazaya söylediğimde değişim yapamayız. Servise gidecek ister siz götürün ister biz verelim dediler. Ken...

Fakir Ev Aletleri Ürün İstediğim Seviyede Çekmiyor

profile
Neriman
06 Aralık 2023
109

Ürün istediğim seviyede çekmiyor, yetkili servise yönlendirdiler. Gittim, oradaki adam 'Ben rapor oluşturamam, üründen şikayetçiyseniz başka birine hediye olarak verin veya mağaza teslim alsın, o zaman ben rapor falan oluşturamam' dedi. Bana yardımcı olursanız sevinirim.

Fakir Ev Aletleri Eksik Parça Gelmesi

profile
Emir
22 Kasım 2023
152

Fakir Filter Pro toz torbasız elektrikli süpürgesi 800 W HEPA 13 aletimin kutusundan LED ışıklı başlık çıkmadı. Kutuyu açmadan önce imza attığım için aldığım mağaza bir şey yapamayacağını söyledi. Ben de iade etmeyi düşünüyorum. Geri dönüş yapılırsa çok sevinirim.

1
profile
Nurcan
08 Ekim 2023
1.283
Nurcan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Fakir Ev Aletleri Personelin Gereksiz Diyaloğu

profile
İlkay
01 Ekim 2023
198

Forum İstanbul Fakir ev aletleri çalışanı bayan, ürün araştırması esnasında eşimle konuşmama dahil olarak imali bir şekilde "Neden beğenmediniz size pahalı mı geldi? "dedi. Pahalı gelebilir de, gelmeyebilir de. Müşteri iknası için hizmet sektöründe her daim daha farklı bir dil kullanılır. Çalışanlar...

Fakir Easy Chery Airfel Pişirme Hazineleri Kaplaması Attı.

profile
Servet
07 Eylül 2023
179

Fakir easy Chery Airfel, Daha bir hafta oldu. Satın alma zamanı, ama pişirme hazinelerini elimizde yıkamamıza rağmen, taban kısmının teflonu attı, teflon demeye bin şahit ister, ince siyah boya gibi bir şey, ayıplı ürün hiçbir şekilde kalite namına bir şey yok, ince saç gibi kalitesi, patates kızart...

1

Fakir Blender Seti Başlığı Birkaç Kullanımda Aşındı

profile
Hatice
30 Ağustos 2023
460

Fakir marka blender seti aldım daha 1 yıl olmadan makinenin uç kısmı aşındı sürekli kullanmamama rağmen. Ömürlük ürün diye alıyoruz. Kullanmadan atmak zorunda kalıyoruz. Fakir'in bu konu hakkında yardımcı olacağını düşünüyorum. Aldığım mağaza kapandığı için garantiye gönderecek yer bulamıyorum. Lütf...

Fakir Blender Seti Başlığı Birkaç Kullanımda Aşındı
Fakir Blender Seti Başlığı Birkaç Kullanımda Aşındı
Fakir Blender Seti Başlığı Birkaç Kullanımda Aşındı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Fakir Ev Aletleri 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Fakir kahve makinem arızalandı. Ne yapmalıyım?
Fakir kahve makineniz ile ilgili arıza bildirimini Fakir müşteri hizmetlerine yapabilir, size en yakın Fakir yetkili teknik servisinden destek alabilir ya da bu sayfadan şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Fakir elektrikli süpürgesi hakkındaki görüşlerimi nerede paylaşabilirim?
Fakir elektrik süpürgesi başta olmak üzere tüm Fakir ürünleri ile ilgili değerlendirmelerinizi buradan yapabilirsiniz.
Fakir çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
Fakir Türkiye çağrı merkezine 444 0 241 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Fakir hangi ülkenin markasıdır?
Fakir bir Alman markasıdır.
Daha farklı bir sorum var.
Fakir ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan iletebilirsiniz.

Fakir Hakkında

Fakir Hausgerate markası, ilk olarak 1933 yılında Almanya’da kurulmuştur. Teknolojiyi evlere taşıma misyonuyla faaliyetlerini sürdüren Fakir, kısa zamanda Almanya geneline yayılmayı başarmıştır. Büyümesini ve gelişmesini 1978 yılına kadar sürdüren marka, ilk olarak 1985 yılında Saruhan Şirketler Grubu güvencesi ile Türkiye pazarına girmiştir. İlk kez Türk kullanıcılarla 1985 senesinde buluşan Fakir markası, Türkiye’de kısa sürede çok sevilmiştir. Fakir markası, Türkiye pazarına girdiği günden beri sektördeki öncü ve inovatif markalardan biri olmayı başarmıştır. Üstün Alman teknolojisi ve geniş ürün yelpazesi ile kullanıcılarla buluşan marka, geniş ürün yelpazesiye evlerin vazgeçilmez elektronik markalarından biri olmayı başarmıştır. Günümüzde dünya genelinde 80 farklı ülkede tüketicilerle buluşan Fakir, girdiği tüm pazarlarda güvenilir ve yüksek kaliteli ürünleriyle başarı toplamayı sürdürmektedir. İnovatif ürünleri ile müşteri memnuniyeti konusunda da tam puan alan marka, 7000’den fazla satış noktası ve online satış mağazasıyla Türkiye’de hizmet ağını her geçen gün daha da genişletmektedir.

Fakir Ürünleri Nelerdir?

Fakir markalı ürünler geniş bir yelpazede beğeninize sunulmaktadır. En sevilen Fakir ürünleri ile siz de evlerinizde kendinize pratik yardımcılar edinebilirsiniz. Fakir elektrikli süpürge en sevilen Fakir markalı ürünlerden biridir. Bunun yanı sıra; Fakir kahve makinesi, blender, çaycı, tost makinesi, mutfak robotu gibi ürünler de mutfakların vagzeçilmezleri arasında yer almaktadır. Fakir ürünleri genel olarak; süpürgeler, ütüler, vantilatörler, nem alma cihazları, mobil klimalar, mutfak ürünleri, hava nemlendiriciler, ısıtıcılar, buharlı temizleyiciler, kişisel bakım ürünleri, hava temizleyiciler ve şofbenler olarak ayrılmaktadır. Fakir ütüler; buharlı ütüler ve buhar jenatörlü ütüler olarak ikiye ayrılmaktadır. Her iki ütü grubunda da farklı fiyatlardaki farklı modeller beğeninize sunulmaktadır. “Fakir alın evinizi şımartın.” mottosuyla üretimlerini sürdüren Fakir, evinizde kendinizi daha iyi hissetmenizi sağlayacak ve ürünlerinin pratiklikleri sayesinde zamanınızı kendinize ayırmanıza yardımcı olacak. Siz de Fakir ürünleri ile kendinizi şımartabilir ve kolaylığın keyfini doyasıya sürebilirsiniz.

Fakir İletişim Kanalları

Fakir markalı ürünlere sahip olmak için Fakir mağazalarını ziyaret edebilir, Fakir satış noktalarını inceleyebilir ya da online olarak sipariş verebilirsiniz. Daha önce Fakir markalı bir ürün kullanmadıysanız ya da almayı düşündüğünüz ürün grubunda Fakir markasının performansını merak ediyorsanız; sayfamız üzerinden Fakir yorumlarını inceleyebilirsiniz. Bunun yanı sıra dilerseniz markanın iletişim bilgilerini kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Ürününüzle ilgili soru sormak, sipariş durumunu kontrol etmek ya da aklınıza takılan diğer konularda Fakir iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Markanın iletişim kanalları arasında; Fakir müşteri hizmetleri numarasını arama, resmi web sitesi üzerinde yer alan müşteri iletişim formunu doldurma ya da teknik destek konuları için ürün kayıt formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca arzu ederseniz siz de sayfamız üzerinden Fakir şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.