Görünüm          
818 şikayet listeleniyor

2019 aralık ayında Fakir torque 1800 et kıyma makinesi aldım. Ürünü birkaç kez kullanmıştım. En son kullandığım da parçaları makine de yıkadım ve görsel de göründüğü gibi 3 parçanın rengi attı. Matlaştı ve elimle parçalara dokunduğum da elime grimsi bir kalıntı bırakıyor. Bu haliyle bu ürünün yiyece...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bim'den mutfak şefi aldım yalnız aparatları karardı. Bu nasıl iştir anlamadım. Elimde yıkamama rağmen yıllardır kullanılmış atılmaya yüz tutmuş gibi bir halleri var. BİM'de satınca mi adı ürünlerinizi market eliyle mi elden çıkarıyorsunuz. Firmaya hiç yakıştıramadım. Fakir demek kaliteydi. Biz mi ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fakir marka Ziver kahve makinesi aldık, sapı elimizde kaldı dediler ki yedek parça üretilemiyor iade işlemi yapacağız, ne paramı verdiler ne de istediğimiz ürünü gönderdiler. Servisinden çağrı merkezine çok vurdumduymazlar, hepsi birbirine yönlendiriyor, ararız derler aramazlar vs. Bu kadar ciddiyet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evimdeki bütün küçük ev aletlerim Fakir kahve makinesi aldım kaç kere taşırdı kendi kendine kapatmaya başladı ve cezvesi çatladı ürünü verdim garantiye 17 gün oldu parça beklendiği söylendi müşteri hizmetleri 20 güm sonra yenisini talep etme söyledi. Firmayı aradım ve anında bana geri dönüş yaptılar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ürünü alalı 2 gün oldu su akıttığını fark ettim bu ürün hem pahalı hem böyle kronik bir sorun olması çok büyük mağduriyet bir an önce ilgili firmanın bu mağduriyeti sonlandırmasını bekliyorum. Gerekirse su göstergesi iptal edilebilir, nasıl böyle bir sorun yaşatılır çok üzgünüm!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Emekli memurum, Markanıza güvendiğim için, madem Bim markete de gelmiş diye satın aldım. Rengini de biri cam, biri çelik iki kabının olmasına ekstra sevinmiştim. Hele cam kap daha sık duruyordu. Lakin daha dün ilk kez kullanayım derken, maşallah ne de kalın camdan yapmışlar dediğim kap, yanlamasına ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Balıkesir merkezden bir bayiden aldığım Fakir marka şarjlı el süpürgesini yaklaşık 10 ay kullandım. Fakat bu süreçte şarj haznesine süpürgeyi şarj etmek için, her oturttuğumda sürekli bir zorlukla yerine oturuyor, şarj olmasını sağlıyordum ve sonunda şarj eden, o ince tellerden biri kırıldı. Bende B...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Fakir teatime cam demlik kulpu elimde kaldı. Kırılsa kötü şekilde yanabilirdim. Yetkili servis, kulpu yapıştırmadıklarını, yenisini sattıklarını söyledi. Hem yapıştırma kulp yapıp hem de tamiri mümkün olmayan bir ürün üretmiş olan firmaya ait başka alışverişim bundan sonra olmayacaktır. Bir ürün güv...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bir firmadan Fakir'in elektrikli ev aletlerini aldım Blender smooty doğrayıcı kahve makinesi aldığım gün eve gelip denedim smootyi çok ağır yanık kokusu çıkardı ilk denememiz fiyasko geri aldığım yere götürdüm orada da aynı koku yanık kokusu neyse aldılar servise gönderdiler sıfır ürünü velhasıl değ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

02.11.2020 tarihinde evimin Fakir şofbeni açtığımda şalter atıyordu. Elektrikçi çağırdım. Şofben den kaynaklandığı ortaya çıktı. Kaçak akımda arıza var dediler. Servise götürdüm garanti belgesi vardı fakat faturasını bulamadım. Servis faturası olmadan hiçbir şey yapamam dedi. Bende tahmini 1-1,5 yıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Fakir vigor Plus kullanıyorum Hepa filtreyi değiştikten sonra koku alma ve çalışması değişti servise götürdüm on beş gün sonra normal diyerek hiçbir işlem yapılmadan iade ettiler merkezi aradım başka servise yönlendirdiler onlarda aynı cevap ile hiçbir şey yapmadan iade ettiler merkezi tekrar aradım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Gerçekten şaka gibi bir firmasınız ya hem müşteri hizmetleriniz vasat durum da hem firmanız diğer beyaz eşya firmaları gibi neden olamıyorsunuz acaba siz neyiniz eksik bu konu da kaç aydır hazne bekliyoruz. Milyonlarca mail ve çağrı biriktik şikayet yazdık şirketinize geri dönen yok garantiyi böyle ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Çok yeni almama rağmen, tartınız sürekli err şikayeti veriyor. Çöpe mi atıyım? Bıktım gidip pil almaktan bıktım. pil mi sorun acaba diye, ne yapmamız lazım, kim yardımcı olacak? Böyle bir büyük firmadan bir daha bir şey almam. İyi bir şey alalım bizi uğraştırmasın dedik işte iyisi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Ankara Sincan'daki Taşpınar mağazasında bir Fakir elektrikli süpürge aldım ve iki yıl garantili olarak ben ek süre olarak bir yılda ben garanti yaptırdım. Fazla para vererek bu Taşpınar masasındaki çalışan kişi, bu yaptırdım, garantiyi sisteme girmemiş ve ben bunu Taşpınar mağazasına götürdüm. Bunu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fakir Sport 600w Sürahi Blender cihazımı tamir edilmesi için 15 Eylül tarihinde Fakir yetkili servisi olarak görünen, Ankara Gölbaşı'nda bulunan ''Beks Servis Hizmeti'' adlı firmaya teslim ettim. Yaklaşık 1 ay olmasına rağmen cihazım tamir edilmedi ve yetkili servise sorduğumuzda sürekli usta yok, p...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi