sta-4-hoverİyi Çözüm

Fakir Servis Eksiklik Sorunu

Yusuf Yusuf09 Ekim 10:02

Fakir'in ekmek kızartma makinesini almıştım. Zaman sonra ekmek koyma haznesini sıkıştırmak maksatlı aşağıya çekme kolu arızalandı bu gayet normal. Cihaz çalışıyor elektrik aksamında herhangi bir olumsuzluk yok. Ama bahsettiğim arıza için bayağı bir servis aradım ve şükür buldum. Serviste yaklaşık 3 hafta kaldıktan sonra hiçbir işlem yapılmadan 50 TL ücret karşılığında arıza giderildi diye iade aldım. Meğer hiçbir işlem yapılmamış. Tekrar götürdüm parçasını bulamadık dediler sökme takma parası almışlar meğer. Parçasını üretmediğiniz ürünü neden çıkarıyorsunuz. Ya da ürettiğiniz bir ürünün parçasını neden üretmiyorsunuz servis harici hiçbir tamirci ürününüzü tamir etmiyor aman ağabey beni bulaştırma diyor. Bulabilirsen servisine götür diyorlar. Servis ağınız hiç yok denilecek kadar az ve zaten servisine ihtiyaç yok çünkü parçası yok bu da normal. Anormal olan nedir biliyor musunuz.? Bu Fakir ürünü meğer Çin malı imiş ben hep yerli sanırdım. Çin menşeli ürünün geniş servis ağı bol yedek parçası nerede görülmüş. Al kullan sonra çöp.

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Cevaplar

Fakir Logo Fakir 09 Ekim 10:15

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan veya http://fakir.com.tr/p/customer_service web sitemizden bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler