25 Ocak 2019
#11499952

Fakir Makinenin Değiştirilmesini İstiyorum!

Fakir Kaave türk kahvesi makinesi taşma önleyici sensörü bozuldu. Teknik servise bıraktık 1 ayda tamir edemediler. Servis formuna kahveyi çok köpürtüyor devreden geç çıkıyor yazmış teknik servis. Türk kahvesi zaten köpüklü olur yani. Sensör bozuk diyorum adam bana kahve yapmayı anlatıyor. 1 aydır her hafta aradık firmada parça yokmuş, yok sayım varmış bir sürü bahanelerle bizi oyaladılar ve dün makineyi teslim aldık. Servis kağıdında sensör kartı tozlanmış temizlendi yazıyor. Madem parçayı değiştirmedin niye 1 ay bekletiyorsun ve tamir olmamış makineyi yaptım diye veriyorsun. Evde denedik yine taştı her yer kahve oldu.

Filiz Filiz 2.198 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Filiz01 Şubat 2019

    Bundan sonra hiçbir ürünümü Fakirden almayacağım. Tüm ailemi ve arkadaşlarımıda Fakir almayın diye uyaracağım. Müşteri ilişkilerinde çok başarısızsınız. Belki ben mailime bakmıyorum. Habire mail gönderdim diyorsun. Direk arama lütfunda bulunmuyosunuz yani.

  • Fakir Temsilcisi01 Şubat 2019

    Merhaba, Değerli müşterimizin 544540.... nolu numarası aranmış ancak yanıt alınamadığından eposta adresine [email protected] bilgilendirme iletisi gönderilmişti. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla FAKİR ELEKTRİKLİ EV ALETLERİ DIŞ TİC. A.Ş. www.fakir.com.tr www.fakirshop.com.tr Fakir Müşteri Hizmetleri 444 0 241

  • Filiz31 Ocak 2019

    Biz aramasak aramıyosunuz. Müşteri memnuniyeti sizin için önemli değil herhalde.

  • Fakir Temsilcisi31 Ocak 2019

    Merhaba, Değerli müşterimizin eposta adresine bilgilendirme iletisi gönderilmiştir. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla FAKİR ELEKTRİKLİ EV ALETLERİ DIŞ TİC. A.Ş. www.fakir.com.tr www.fakirshop.com.tr Fakir Müşteri Hizmetleri 444 0 241

Ziyaretçi Yorumları