07 Ocak 2019
#11412084

Fakir Ev Aletleri Büyükçekmece Servis Şikayeti!

Büyükçekmece Fakir yetkili servisi 08.12.2018 tarihinde çay makinesini tamire verdim 20 gün sonrasında onarıldığını bildirdiler. Onarım bedeli olarak 60,00 TL teslim edilmiş olup eve gelip makineyi test ettiğimde arızasının giderilmediğini fark ettim. Buna istinaden tekrar servise 01.01.2019 tarihinde götürdüm.


Tekrar makinede farklı bir arıza çıktı buna karşılık 225,00 TL onarım bedeli talep ettiler. Daha önce olmayan bir arıza ile karşılaştım bu arıza servisten sonra meydana geldi fakat servistekiler, arızanın önceki talebinde gözden kaçmış olabilir bizi ilgilendirmez yaptırmak zorundasınız gibi terimlerde bulundular, şayet en baştan bana böyle bir arıza olduğunu söyleselerdi zaten yaptırmazdım.


Ürün şu an ki fiyatı zaten 300,00 - 350,00 TL civarında yenisini almak daha makul olurdu. Serviste bu bedeli ödemek zorundasınız diye baskı yapıyor. Müşteri olarak servis tarafından mağdur ediliyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Mehmet Mehmet 6.864 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Fakir Temsilcisi10 Ocak 2019

    Merhaba, Değerli müşterimizin eposta adresine bilgilendirme iletisi gönderilmiştir. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla FAKİR ELEKTRİKLİ EV ALETLERİ DIŞ TİC. A.Ş. www.fakir.com.tr www.fakirshop.com.tr Fakir Müşteri Hizmetleri 444 0 241

Ziyaretçi Yorumları