Fakir Elektrik Süpürgesinin Servis Ve Yedek Parça Hizmeti

Bilge Bilge24 Kasım 2020 00:35

Yeni almış olduğumuz süpürgenin başlığı kırıldı ve 3 aydır serviste yedek parça bekliyoruz. Fakir Servis hiçbir şekilde telefonlara dönüş yapmıyor. 3 aydır belirli aralıklarla servise gittiğimizde hep aynı cevabı alıyoruz "yedek parça stoklarda yok" ve bununla birlikte hoş olmayan üslupla şikayetiniz varsa şikayet edin deniliyor. Hem servis hizmeti çok kötü hem makine yeni çıkmış bir ürün olduğu halde yedek parçası aylardır yok ayrıca verdiğimiz para makinenin değeri değil parçaları kalitesiz.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Fakir Logo Fakir 24 Kasım 2020 00:45

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan veya http://fakir.com.tr/p/customer_service web sitemizden bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler