12 Kasım 2018
#11137685

Fakir Çay Makinesi Arıza Yaptı!

Anneler Günü için eşime Fakir river çay makinesi aldık. 30/08/2018 tarihinde rezistans (kaynatma-ısıtma) arıza yaptığı için Antalya Fakir servisine götürdüm. Rezistans değişti. Tekrar yanı yerden arıza yaptı (rezistans ısıtma lambası yanmıyor). Fakir markasına güvendik kaliteli aldık. Ama aldığıma pişman oldum. Yaklaşık 5 ay içinde 2 (iki) defa arıza yapması akıl ve mantığa uymuyor. Daha önce tanınmadık başka bir marka çay makinesi aldım. 10 senede 2 defa arıza yaptı. Tüketici kanununa göre bu kadar kısa sürede aynı arıza yapan ürün yenisi ile bire bir değiştirilmesi gerekiyor.

Hakan Hakan 3.732 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hakan'ın Teşekkür Mesajı14 Aralık 2018

    Ürünü yenisi ile değiştirilmesi, müşteri memnuniyeti dikkate alınması ve personeli müşteriye gerekli saygıyı göstermesi sebebiyle ilgi ve alakanıza teşekkür ederim.

  • Hakan12 Kasım 2018

    Bu kadar kısa sürede ilgilendiğiniz ve cevap verdiğiniz için teşekkür ederim.

  • Fakir Temsilcisi12 Kasım 2018

    Merhaba, Değerli müşterimiz ile irtibata geçilmiştir. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla FAKİR ELEKTRİKLİ EV ALETLERİ DIŞ TİC. A.Ş. Fakir Müşteri Hizmetleri 444 0 241 www.fakir.com.tr www.fakirshop.com.tr

Ziyaretçi Yorumları