Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
30100
(1.301 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri ev

1.006 Şikayet
30100
(1.301 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletlerinde Sorun Yaşamak

profile
Mustafa
23 saat önce
57

Fakir ev aletlerinde sorun yaşamak... Blender aldım 2 yerde arıca vardı plastik aksan çok ince olduğu için 3 kullanımda kırıldı Servise götürdüm alalı 3 ay olmadı durum böyle daha servisten çıkmadan yetkili servis böyle şeyleri Fakır kabul etmez dedi. Neyse 3 gün sonra aradılar 350 TL'ye plastik kıs...

Fakir Ev Aletleri Garanti Kapsamında Ücretli Tamir Şoku

profile
Durıye
1 gün önce
88

2022 Kasım ayında Atlantis AVM Ankara şubesinde bulunan Fakir mağazasından almış olduğum elektrik süpürgesi arızalandığı için servise verdim; fakat faturayı bulamadığım için garanti kapsamında olmasına rağmen ücretli yaptırmak durumunda kaldım. Mağazayla görüştüğümde, faturaları sistemleri değiştiği...

Fakir Ev Aletleri Fakır Kahve Makinesi

profile
Tuba
1 gün önce
109

Kahve makinem su hazneli fakat düzgün çalışmıyor. Suyu çekiyor, ancak kaynamadan büyüyor. Bir kez normal şekilde kaynatıp sonra sürekli soğuk bırakıyor. Tekrar kaynadığında su çekiyor. Bir daha asla evime sokmayacağım, nefret ettim ve iadesini istiyorum. Yazık, günah; makine tamamen hayal kırıklığı.

Fakir Ev Aletleri Tıraş Seti Şarj Tutmuyor

profile
Hakan
1 gün önce
25

Geçen yıl haziran ayında satın aldığım Fakir marka tıraş makinesi, toplamda 10 kez kullanmama rağmen pilinin şarjı tutmamaktadır. Tam şarj edilmesine rağmen pil, 2 dakika bile dayanmamaktadır. 'Alman teknolojisi' diye güvendiğimiz ürün ne yazık ki beklentileri karşılamamıştır..

Fakir Ev Aletleri Tıraş Seti Şarj Tutmuyor

Fakir Ev Aletleri Süpürgenin Bitmeyen Tamir Süresi

profile
Ahmet
3 gün önce
253

Kendim bu ürünün satışını yapan mağazada çalışmama rağmen, üründe bir problem çıktı ve müşteri, ürünü iki gün sonra iade etmek için getirdi. Müşteri memnuniyeti açısından iadeyi kabul ettik ve parasını iade ettik. Ürünü 22.12.2023 de servise teslim ettikten sonra yaklaşık 15-20 gün sonra servisi ar...

Fakir Ev Aletleri Süpürgenin Bitmeyen Tamir Süresi

Fakir Ev Aletleri Robot Süpürge Şikayet

profile
Nilgün
3 gün önce
343

Fakir marka robot süpürge aldım, ancak daha iki ay olmasına rağmen her temizlikte sürekli olarak haritalamayı tekrar başlatıyor. Tüm evi temizle dememe rağmen sadece tek bir odayı süpürüp şarj istasyonuna geri dönüyor. Bu kadar para verip de bu kadar kısa sürede hata alması ne kadar doğru? Ne kadar ...

Fakir Ev Aletleri Çay Makinesi Çaymatik

profile
Ali
3 gün önce
167

Tesla marka çay makinesinin 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, üst demliğin plastik bölümü sıcağa dayanıksız olduğu için kırıldı. Servis ve müşteri hizmetleri yetkilileri, bu durumun garanti kapsamına girmediğini belirtti. Ürünü 3 ay kullanmış olmama rağmen, kalitesiz malzeme kullanıldığı için mağd...

fakir-ev-aletleri-cay-makinesi-caymatik-1.pdf
1

Fakir Ev Aletleri Ürünlerine Sahip Çıkmıyor

profile
Mustafa
3 gün önce
149

Süpürge hortumunda oluşan deliği garanti kapsamına sokmayıp süpürgeye verdiğim paradan daha fazla ücret talep ettiler. Ne servis ne müşteri hizmetleri umursamadı. Satış sonrası hizmetleri çok kötü bir firma. Kimseye tavsiye edilecek firma değil. Üstelik diğer süpürge yetkili servisleri bu sorunun bu...

Fakir Ev Aletleri Ürünlerine Sahip Çıkmıyor

Fakir Ev Aletleri Balgat Çağrı Teknik Servis Hayal Kırıklığı

profile
Bahar
4 gün önce
214

Ankara Balgat'ta bulunan Çağrı Teknik isimli Fakir yetkili servisine blender setimi tamir ettirmek için götürdüm. Servis, ürünün tamir edildiğini söyleyerek benden 800 TL ücret aldı. Ancak eve geldiğimde, denemem sonucunda aynı sorunun devam ettiğini fark ettim. Daha sonra servis, sorunu çözmek için...

Fakir Ev Aletleri Evkur'da Yaşanan Hamur Makinesi Sorunu

profile
Mürşide
4 gün önce
283

Arkadaşım Evkur'dan hamur makinesi aldı. Markası Fakir; ancak, üründen hiç memnun kalmadı. Ürünün kapağı yerine oturmuyor. Değişim için en yakın şubeye gittiğinde ise ilgilenmediler. 'Ürünün kapağı gelirse sizi ararız.' diyerek oyalıyorlar. Yetkililerin ilgilenmesini rica ederim.

Fakir Ev Aletleri Evkur'da Yaşanan Hamur Makinesi Sorunu

Fakir Ev Aletleri Aqua X Plus Dik Süpürge

profile
Büşra
5 gün önce
201

Fakir Bolt X Plus Aqua daha 3 ay oldu ve garip sesler çıkartmaya başladı bozuldu, servise gönderdik aynı şekilde geri gönderdiler. 3 ay içinde süpürge nasıl bozulur anlamış değilim. İlgilenilmesini istiyorum. Süpürge doğru düzgün çekmiyor. Silme aparatı da suyu dolduruyorum silmiyor.

Fakir Ev Aletleri Hazne Kapağının Kırılması

profile
Serenay
5 gün önce
151

Ürünüm henüz yeniydi fakat çöp haznesini boşaltırken düğmesine bastığımda birden bire parçanın düştüğünü gördüm. Kırılmış olduğunu gördüm. Herhangi bir darbe almamıştı. İrtibat için aldığım yere telden ulaşamadım. Buraya bildirmek istedim. Şimdiden teşekkürler.

Fakir Ev Aletleri Hazne Kapağının Kırılması
Fakir Ev Aletleri Hazne Kapağının Kırılması
Fakir Ev Aletleri Hazne Kapağının Kırılması
1

Fakir Ev Aletleri Kullanılmamış Ütünün İadesi Reddedildi!

profile
Zeki
5 gün önce
88

Fakir Ankara Ankamall şubesinden kazanlı ütü aldım. Ütü kargo ile bulunduğum şehre geldi. Ütü üzerinde deneme amaçlı su tanecikleri kazan içerisinde bulunabilir diye ibare vardı. Ben ütüyü kullanmayıp mağazaya iade ettim. Mağaza yetkilileri ütüyü kullandığımı, iade alamayacaklarını söylediler. İade ...

Fakir Ev Aletleri Yetkili Servisin Müşteriye Olan Tavrı

profile
Beyza
1 hafta önce
106

Zonguldak Karadeniz Ereğli'deki yetkili servise düzleştirici bıraktım ve üç ay sonra tamir edildiğini öğrendim. Tamir edildiği halde benimle iletişime geçilmedi, durumu arayarak öğrendim. Servis yetkilisiyle konuşmaya çalıştığımda sesini yükselterek telefonu yüzüme kapattı. Düzleştiriciyi almaya git...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Fakir Ev Aletleri 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Fakir kahve makinem arızalandı. Ne yapmalıyım?
Fakir kahve makineniz ile ilgili arıza bildirimini Fakir müşteri hizmetlerine yapabilir, size en yakın Fakir yetkili teknik servisinden destek alabilir ya da bu sayfadan şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Fakir elektrikli süpürgesi hakkındaki görüşlerimi nerede paylaşabilirim?
Fakir elektrik süpürgesi başta olmak üzere tüm Fakir ürünleri ile ilgili değerlendirmelerinizi buradan yapabilirsiniz.
Fakir çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
Fakir Türkiye çağrı merkezine 444 0 241 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Fakir hangi ülkenin markasıdır?
Fakir bir Alman markasıdır.
Daha farklı bir sorum var.
Fakir ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan iletebilirsiniz.

Fakir Hakkında

Fakir Hausgerate markası, ilk olarak 1933 yılında Almanya’da kurulmuştur. Teknolojiyi evlere taşıma misyonuyla faaliyetlerini sürdüren Fakir, kısa zamanda Almanya geneline yayılmayı başarmıştır. Büyümesini ve gelişmesini 1978 yılına kadar sürdüren marka, ilk olarak 1985 yılında Saruhan Şirketler Grubu güvencesi ile Türkiye pazarına girmiştir. İlk kez Türk kullanıcılarla 1985 senesinde buluşan Fakir markası, Türkiye’de kısa sürede çok sevilmiştir. Fakir markası, Türkiye pazarına girdiği günden beri sektördeki öncü ve inovatif markalardan biri olmayı başarmıştır. Üstün Alman teknolojisi ve geniş ürün yelpazesi ile kullanıcılarla buluşan marka, geniş ürün yelpazesiye evlerin vazgeçilmez elektronik markalarından biri olmayı başarmıştır. Günümüzde dünya genelinde 80 farklı ülkede tüketicilerle buluşan Fakir, girdiği tüm pazarlarda güvenilir ve yüksek kaliteli ürünleriyle başarı toplamayı sürdürmektedir. İnovatif ürünleri ile müşteri memnuniyeti konusunda da tam puan alan marka, 7000’den fazla satış noktası ve online satış mağazasıyla Türkiye’de hizmet ağını her geçen gün daha da genişletmektedir.

Fakir Ürünleri Nelerdir?

Fakir markalı ürünler geniş bir yelpazede beğeninize sunulmaktadır. En sevilen Fakir ürünleri ile siz de evlerinizde kendinize pratik yardımcılar edinebilirsiniz. Fakir elektrikli süpürge en sevilen Fakir markalı ürünlerden biridir. Bunun yanı sıra; Fakir kahve makinesi, blender, çaycı, tost makinesi, mutfak robotu gibi ürünler de mutfakların vagzeçilmezleri arasında yer almaktadır. Fakir ürünleri genel olarak; süpürgeler, ütüler, vantilatörler, nem alma cihazları, mobil klimalar, mutfak ürünleri, hava nemlendiriciler, ısıtıcılar, buharlı temizleyiciler, kişisel bakım ürünleri, hava temizleyiciler ve şofbenler olarak ayrılmaktadır. Fakir ütüler; buharlı ütüler ve buhar jenatörlü ütüler olarak ikiye ayrılmaktadır. Her iki ütü grubunda da farklı fiyatlardaki farklı modeller beğeninize sunulmaktadır. “Fakir alın evinizi şımartın.” mottosuyla üretimlerini sürdüren Fakir, evinizde kendinizi daha iyi hissetmenizi sağlayacak ve ürünlerinin pratiklikleri sayesinde zamanınızı kendinize ayırmanıza yardımcı olacak. Siz de Fakir ürünleri ile kendinizi şımartabilir ve kolaylığın keyfini doyasıya sürebilirsiniz.

Fakir İletişim Kanalları

Fakir markalı ürünlere sahip olmak için Fakir mağazalarını ziyaret edebilir, Fakir satış noktalarını inceleyebilir ya da online olarak sipariş verebilirsiniz. Daha önce Fakir markalı bir ürün kullanmadıysanız ya da almayı düşündüğünüz ürün grubunda Fakir markasının performansını merak ediyorsanız; sayfamız üzerinden Fakir yorumlarını inceleyebilirsiniz. Bunun yanı sıra dilerseniz markanın iletişim bilgilerini kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Ürününüzle ilgili soru sormak, sipariş durumunu kontrol etmek ya da aklınıza takılan diğer konularda Fakir iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Markanın iletişim kanalları arasında; Fakir müşteri hizmetleri numarasını arama, resmi web sitesi üzerinde yer alan müşteri iletişim formunu doldurma ya da teknik destek konuları için ürün kayıt formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca arzu ederseniz siz de sayfamız üzerinden Fakir şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.