Fakir Çay Makinesi Parça Şikayetleri

(34 şikayet)
Şikayet Konuları

Serkan'ın Teşekkür Mesajı

Teşekkürler
10 Aralık SerkanSerkan 454

Yaklaşık 2-3 hafta önce Ankara Emek mahallesindeki yetkili servisinize gittim Fakir river çay makinemin arızası ile alakalı. Ürünümde su ısıtmama problemi vardı yani azıcık bir su bile koysam kaynatmıyordu. Ora…

12 Kasım DoğukanDoğukan 2.369

Fakir shaye markalı çay makinesinin dibindeki paslanmaz çelik ısıtıcı kısmı paslandı. Servise götürdüğümde dış etkenlerden gelen parçaların metal üzerine yapıştığı için paslandığı bir defaya mahsus temizlendiği…

17 Eylül ÖyküÖykü 4.469

2,5 yıl önce 170 TL’ye aldığım Fakir River çay makinem artık ısıtmıyor. 2 yıl garantisi olan çaycının garantisi dolduğundan servis benden sadece alt rezistans bölümü için 240 TL talep etti çaycının yenisi inter…

03 Eylül HüseyinHüseyin 4.975

2,5 yıl önce 180 TL’ye aldığım Fakir River çay makinem artık ısıtmıyor. Sürekli düğmesi atıyor. 2 yıl garanti veriyorlar. Garantisi bittiği için servise götürdüm benden sadece alt rezistans bölümünün değişmesi …

26 Temmuz EmelEmel 5.964

Fakir River marka çay makinesi aldım. 3 sefer servise gitti, en sonuncusunda elimizde parça yok kayda giremiyoruz, o yüzden biz yapalım ama mağdur olmayın denildi, yapan eleman plastik sap akşamında kocaman bir…

15 Mayıs SeçilSeçil 4.654

Fakir teatime demliğinin sapı kırıldı. İstanbul /Büyükçekmece servisinde ayrı bir parça olmasına rağmen bütün halinde satılıyor dendi ve 55 TL fiyat söylendi (07.02.2019). Stokta var 1 hafta içinde gelir dendi.…

15 Mart ZeynepZeynep 5.163

23.02.2019 da Fakir river çay makinesi aldım, 27.02.2019'da açtım, kullandım. Akşamdan içinde su vardı bir baktım tüm masa su olmuş, altından mı akıtıyor diye diye tekrar denedim makine al kısmından su akıtıyor…

01 Mart SenaSena 4.068

Thales marka çay makinesi alt kısım sap bağlantısı nedeniyle Karabağlar/İzmir servisine müracaatımın üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen servis yetkilileri halen parça ile ilgili fabrikadan cevap al…

11 Şubat MustafaMustafa 3.920

Fakir teatime çay makinesi sapı kırıldı, yetkili servisi demliği komple satmak istiyor, anlamadığım konu tek parça olmayan bir demliğin sap kısmı neden tek başına satılmıyor, komple demliğe 80₺ vermek zorunda m…

30 Ocak BilalBilal 3.883

Eşim Anneler Günü için Fakir temper çay makinesi aldı. Evde kullandığım eski makinem olduğu için yeni makinemi geçen ay kullanmaya başladım ancak ilk çalıştırdığım günden beri üst düğmesi sürekli geri atıyordu.…

20 Kasım 2018 FüsunFüsun 4.626

Fakir'in hemen hemen river serisinin bütün ev aletlerini kullanıyorum. Fakat çay makinesini aldığım günden itibaren iki kez servise getirdim. Şu an yine serviste parça değişilecek diye 2 haftadır bekliyorum, da…

26 Eylül 2018 SeydaSeyda 5.015

Şükriye'nin Teşekkür Mesajı

Şikayetim doğrultusunda 11.07.2018 sabah saat 10:39 da Fakir'den Bahar hanım tarafından arandım. Gayet nazik bir dil ile meselenin ne olduğu ve nasıl bir çözüm üretebiliriz diye soruldu. Biz de detayları anlattık ve Ürünün yenisi ile değişimini istediğimizi belirttik. Gün içerisinde tekrar süreç hakkında bilgilendirmek için arayacaklarını söyleyerek görüşmeyi sonlandırdık. Saat 14:00 civarı Bahar hanım tekrar aradı ve servisin merkez mi ilçe mi olduğunu öğrendi ve servisle görüşüp size döneceğim dedi. 2-3 dakika sonra tekrar aradı ve tam olarak tamir mi değişim mi para iadesi mi istediğimizi sordu. Biz de değişim istediğimizi söyledik. Servisiniz talebiniz doğrultusunda işlem başlatmış zaten dediler. Sonuçta bizim amacımız bağcıyı dövmek değil üzüm yemek. Senelerdir Fakir kullanıcısı olarak biz Fakir ürünlerine güveniyoruz. İade de alsak aynı ürünü tekrar sipariş edecektik onun için değişim bizi memnun edecek bir çözüm. Bir tane İşgüzar servis elemanının marka değerlerine zarar vermesine müsaade etmedikleri için Fakir'i tebrik ediyor, Teşekkürlerimi iletiyorum.
10 Temmuz 2018 ŞükriyeŞükriye 7.696

Vatan mağazasından Anneler Günü sebebiyle aldığım 'Fakir Shaye cam çay makinesi ' ile ilgili ilk olarak demlik kapağının tutmaması ile ilgili bir sorun yaşamıştım Kdz. Ereğli bölgesindeki yetkili servise ürünüm…

03 Temmuz 2018 YelizYeliz 8.714

Henüz 1 yıllık bile olmayan çay makinemiz aynı sebepten 4.kez servise gidecek piyasada ki çay makinelerine göre daha pahalı olmasına rağmen sürekli sorun yaşamaktayız. Gösterge ışığı arızasından dolayı 2 sefer,…

25 Mayıs 2018 AyşeAyşe 4.450

Ürünlerinin tamamı Çin'de üretilmesine rağmen, ısrarla tüm ürünlerinin üzerine Alman bayrağı koyarak müşteriyi kandıran , garanti süresi içerisinde 3 kez blender ı 2 kez rondosu bozulan, bu parçaların her biri …

11 Ağustos 2017 İbrahimİbrahim 16.304
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları