19 Şubat 2013

Fakir Ütü Sigortaları Attırıyor!

2012 nisan ayında fakir marka ütü satın adım. Ütü evin bütün sigortalarını attırıyor. İki kez servisine müracatta bulundum. Ürününüz de herhangi bir bir arıza yok dediler. Evime ehliyetli elektrik ustasını getirdim. Evin bütün tesisatlarını konrol etti ve elektrikler de problem olmadığını söyledi. Ürünü aldığım yere başvurdum. Servise gittiğine dair belge getirin değiştirelim dediler. Ancak servis bana belge ve vs. hiçbirşey vermediler. Ürünümde arıza halen devam etmektedir.

Nilay 531 Okunma

Cevaplar

  • Nilay 05 Mart 2013

    ben bu şikayet ettiğim sireçte servisten yada merkezden arayan kimse olçmamıştır. ürünümü kontrol etmeden nasıl böyle bir karara varılabiliyor. ben kendim arçelik firmasında çalıştığım halde gidip başka marka ürün aldım. ancak hizmet vermeyi bırakın servis yada yetliki kişi tarafından bile aranmadım...

  • Fakir Temsilcisi05 Mart 2013

    Sn Yırcalı; Servis teknisyenlerimizin kontrol ettiği ve arıza bulmadığı ürünle alakalı işlem alınamamaktadır. Arıza bulunmayan ürünle ilgili de servisimiz herhangi bir değişim yada iade raporu tutamamaktadır.Bilginize sunar, İyi günler dileriz. Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş. Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – 2 444 0 241 www.fakir.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön