11 Eylül 2013

Fakir Ürünüm Hemen Kırıldı!

Fakir Mezza Plus blender seti aldım. Kaliteli olsun diye o kadar para verdim ama 30 TL'lik blender kadar faydalı ve dayanıklı olmadı. Başlığın içinde ki demir çıktı. Servise götürdüm servis bunu karşılamıyor dedi. Contası çıkmış dedi. Benden 35 TL para istedi. Sanki ben söktüm, sanki kıyma kıydık. Bu makineyi sulu işlerde kullanıyorum ama demir parçası bozuldu. İyi ki zorlamadık yoksa bütün parçaları elimizde kalacaktı. İlk defa Fakir ürünü aldım. Bu zamana kadar hiçbir servis benden para istemedi. Hemde benden kaynaklanmayan bir şeyden dolayı para talep ediyorlar.

Sezgin 276 Okunma

Cevaplar

  • Sezgin 30 Temmuz 2014

    markanızı ilk defa aldım. inşallah bu son olacak.

  • Sezgin 17 Aralık 2013

    kullanıcı hatasından kaynaklanan bir şey olmamıştır. Başka bir sevvisinize götürdüm o tamam garanti kapsamanda olduğunu söyledi. Bu nasıl iş ben anlamadım. birisi kabul ediyor diğeri etmiyor. İkiside fakir servisi. Hİç memnun kalmadım. ilk defa fakir aldım. bu son olsun..

  • Fakir Temsilcisi24 Eylül 2013

    Sn ESEN; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Garanti Belge Uygulaması esaslarına dair yönetmeliğin “malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamızın garantisi kapsamındadır” ilgili maddesi ile garanti şartlarındaki tüm maddeler firmamızın tüm birimleri ve yetkili servislerince uygulanmakta olup, yalnızca sarf malzemeler (torba,filtre, vb.) ile yetkili servislerimiz tarafından kullanıma bağlı net olarak tespit edilip raporlanan,bilir kişi testine girebilecek arıza-kırılma vb durumları garanti harici işlemle bedeli karşılığında ücretlidir. Bu doğrultuda garantili ürününüz ilgili açıklama ile kontrol edilerek arıza üründen kaynaklı ise garantili, kırık vb. durumlar içerisinde ise ya da kanıtlanabilir kullanıcı hatası tespit edilmiş ise ücretli hizmet verilmektedir.Bilginize sunar, İyi günler dileriz. Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – 2 Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş. 444 0 241 www.fakir.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön