14 Şubat 2013

Fakir Ürünü Kutudan Çıkarırken Kulpu Kırıldı!

Fakirden aldığımız tost makinası daha kutudan çıkarırken sapı kırıldı. Fakir merkezi aradım yeni aldığınız hiç kullanmadığınız için yetkili servisten değiştirirler dedi. tost makinasını servise götürdük parçanın garanti kapsamında olmadığını söyleyerek ücret istediler. Kalitelidir diyerek daha fazla para ödediğimiz bu ürünü hiç kullanmadan sapı elimizde kaldı. Belliki parçada sorun var. Daha ucuz markalarda bile yıllarca kullanıp hiçbirşey olmayan bu parçanın hiçbir güç sarfetmeden kendiliğinden kırılması parçanın sorunlu olduğunun zaten kanıtıdır.

Hakan 128 Okunma

Cevaplar

  • Fakir Temsilcisi14 Şubat 2013

    Sn Yıldız; Müşteri hizmetlerimizle yapmış olduğunuz görüşme sonrası talebinizin alındığı belirtilmiştir. İşlemlerle alakalı servisinizle görüşülmüş kullanıcı hatası olarak kırılan parça, ürün yeni olmasına istinaden bir defaya mahsus garantili olarak servise gönderilecektir. İşlemleriniz haftasonuna kadar tamamlanacak ürün tarafınıza teslim edilecektir. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – 2 Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş. 444 0 241 www.fakir.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön