Fakir Ürünlerini Geri Almıyor.

Belgin G. |

Fındık öğütmek için bir robota ihtiyacım vardı. Onlara özellikle fındık öğüten olsun dedim. Onlarda tabi fazlasıyla yapar dediler gel görün olmadı. Onlara geri götürdüm şimdi bana kullanılan ürünü alamayız diyorlar. Bende kullanmadığım malzemeyi geri almaları gerekiyor. Ne yapacağımı şaşırdım. Verdiğim paraya mı yanayım, yoksa düştüğüm duruma mı? Lütfen yardımlarınızı bekliyorum.

Etiketler :

Bayi Eksik Bilgilendirme Bayi Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Belgin G.
    15 Aralık
    23:26

    fakiri kullanmayın benim canımı çok yaktı.sizinkinide yakmasın.kendi çalışanını yüzünden basıma geldi bütün hersey ama şimdi kabul etmiyorlar..ne dim ben Allahlarından bulsunlar...

  • Belgin G.
    08 Aralık
    08:15

    siz yazdıklarımı okumuyosunuz heralde..sizin satıcınız yüzünden ben bu duruma düştüm..yanlış bilgilendirmesi..bana fındık çekmiyor dese almam zaten ama sıfr satmak için yapıyor dedi..simdi burda beğendiğim urun diyemicem çünkü kullanamıyorum.siz gibi buyuk bir firmaylada böyle bir durum başıma gelceğini düşünmedim.ama elimden geldiğince burdan ari yazcam heralde biri sesimi duyar.ben o robotu kendi evden biriktirdiğim haşlıklarla aldım ve suan tezgahta boşuna duruyor..siz geçmiş bana bişeler anlatıyosunuz..bu arada hakkımıda helal etmiyorum..ha gerçi ne kadar ilgileniyosanız bununlada..:((((((((((((((((((((((((

  • 17 Kasım
    09:10

    Sn. Günal,

    Fakir marka beğenerek, istenerek ve bilinçli olarak satın alınan üründe ortaya çıkmış teknik bir arıza ya da özür söz konusu değil ise ve garanti şartlarınca belirlenen maddelerden biri oluşmamışsa kullanım memnuniyetsizliğine istinaden ürün iadesi ya da değişimi söz konusu değildir.

    Satış sonrası hizmette ürün arızalarına dair garanti şartları elinizdeki garanti belgesinde yer almakta ve ürün hizmeti bu şartlar göz önünde tutularak değerlendirilmekte ve tüketici ürün kullanım memnuniyeti sağlanması adına yetkili servisimizce tamir, değişim ya da iade kararı verilmektedir. Bilginize sunar, iyi günler dileriz.


    Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – 1
    Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
    444 0 241
    www.fakir.com.tr