26 Ağustos 2013

Fakir Üründen Hiç Memnun Kalmadım!

5 ay önce Fakir'in Pecto Model tost makinesini aldım ancak üründen hiç memnun kalmadım çünkü, ilkten güzel ısınıyor daha sonra ısı düşüyor, yiyecekleri güzel pişirmiyor ve kurutuyor ürünü iade etmek istiyorum. Fakir'in kalite güvencesine dayanarak aldım ancak pişman oldum.

Fatma 170 Okunma

Cevaplar

  • Fatma 03 Eylül 2013

    ürün tost makinası olduğuna göre tost yapabilme özelliğine sahip olması gerektiğini düşünüyorum, tostlar makinadan çıktığında kupkuru oluyor çünkü makine ısıyı ayarlayamıyor, ürün tam bir hayal kırıklığı yaratıyor...

  • Fakir Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Sn Kuray; Fakir marka beğenerek, istenerek ve bilinçli olarak satın alınan üründe ilk alış fatura tarihi ile 30 iş günü içerisinde ortaya çıkmış teknik bir arıza ya da özür söz konusu değil ise ve garanti şartlarınca belirlenen maddelerden biri oluşmamışsa kullanım memnuniyetsizliğine istinaden ürün iadesi ya da değişimi söz konusu olmadığından yapılmamaktadır. Satış sonrası hizmette ürün arızalarına dair garanti şartları elinizdeki garanti belgesinde yer almakta ve ürün hizmeti bu şartlar göz önünde tutularak değerlendirilmekte ve tüketici ürün kullanım memnuniyeti sağlanması adına yetkili servisimizce tamir, değişim ya da iade kararı verilebilinmektedir. Şu an ürününüzde bir arıza var ise ürününüzü servise yönlendirmeniz ricamızdır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – 2 Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş. 444 0 241 www.fakir.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön