Fakir Ürün Hiç Kullanışlı Değil!

Gülnur S. |

Geçen yıl Fakir Darky aldım önce bu sene içinde önce yanları içe çöktü ve sonra kesik bir yanık kokusu ile düğmesi eridi Fakir yetkililerinin ilgilenmesini ve değiştirmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Gösterge-Panel-Düğme Tasarım-Kullanışlılık Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ekim
    16:56

    Sn Sezgin;

    Öncelikle bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz şikâyet durumuna istinaden de üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

    Fakir ürün satın alınma tarihi itibari ile bir yıl içerisinde ’… Ürünün tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren garanti süresi içinde kalmak kaydıyla bir yıl içerisinde en az dört defa, imalatçı-üretici ve/veya ithalatçı tarafından belirlenen garanti süresi içerisinde altı defa arızalanmasının yanı sıra bu arızaların maldan yararlanmamayı sürekli kılması…’’ ilgili prosedür bilgilerinden birinin söz konusu olması koşulunda ilgili ürün değişim hakkı kazanmaktadır.
    Ürününüzde tekrar bir arızaya rastlarsanız ürünü servise yönlendirebilirsiniz. Devam eden bir probleminiz olduğu takdirde tarafımıza bilgi vermenizi önemle rica ederiz. Bilginize sunar, iyi günler dileriz.

    Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – 2
    Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
    444 0 241
    www.fakir.com.tr