27 Temmuz 2016

Fakir Üretim Hatası!

Fakir Commander 2400 elektrikli süpürgenin hortumu 1 ayda yırtıldı, servisine götürdüm değiştirdiler. 1 ay sonra verdikleri aynı hortumda yırtıldı tekrar servise gittim değiştiremeyiz dediler. Aynı sıkıntı bütün hortumlarda varmış. Madem hepsinde var neden insanları mağdur ediyorsunuz? Parayla satmaya çalıştılar hem ürün hatalı diyorlar hem de parayla satmaya kalkıştılar. 50 TL hortuma 20 TL filitre istediler. Ha unutmadan süpürgenin kasasıyla gövdesinin birbirine bağlandığı tırnak kırıldı, bende kot pantolon kemeriyle bağladım.

Hasan 1.498 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 03 Ağustos 2016

    Madem kullanım hatasıydı ilk götürdüğümde garantiden niye değiştirdiniz. Hadi cevap ver. Filtre sizde kalsın. Senin Ankara Etimesgut servisindeki adam başını kaldırıp bakamadı bile abi herkes aynı şikayeti yaşıyor diye. Siz bu akılla devam edin.

  • Fakir Müşteri Temsilcisi03 Ağustos 2016

    Sn. D., Ürünlerimizin tümü 2 yıl garanti kapsamındadır; ancak kırık, kopuk, yırtık sarf malzemeler ve teknik servis tarafından tespit edilen kullanım hataları garanti harici işlem görmektedir. Bu bilgilerle süpürgenin yırtılan hortumu teknik bir arıza olmadığı için garanti kapsamı dışında olup, filtre değişimi ise sarf malzeme olduğu için ücreti mukabilidir. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Tic. A.Ş. Fakir Müşteri Hizmetleri 444 0 241 www.fakir.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön