Fakir Üçgen Süpürge Kırıldı Elimizde Kaldı!

Dilek G. |

18.8.2012 de Tokat Teknosa dan Fakir 3 gen süpürge aldım yaklaşık 8 aylık bir süre oldu ürünü alalı ama süpürgemiz kırıldı.Güvenilir marka diye düşünerek Fakiri tercih ettik. Süpürgem halıyı süpürürken üçgen süpürge ucuna giren borusunun dibinden kırıldı. El tutma yeride kısa zamanda deforme oldu.Şimdi süpürge kullanılamaz durumda. Kalitesine güvenerek aldım süpürgemi fakat şu anda yanıldığımı düşünüyorum.

Etiketler :

Hortum ve Aparatları Deformasyon

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Mayıs
    09:59

    Sn Gözeten;

    Garanti Belge Uygulaması esaslarına dair yönetmeliğin “malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamızın garantisi kapsamındadır” ilgili maddesi ile garanti şartlarındaki tüm maddeler firmamızın tüm birimleri ve yetkili servislerince uygulanmakta olup, yalnızca sarf malzemeler (torba,filtre, vb.) ile yetkili servislerimiz tarafından kullanıma bağlı net olarak tespit edilip raporlanan,bilir kişi testine girebilecek arıza-kırılma vb durumları garanti harici işlemle bedeli karşılığında ücretlidir.

    Bu doğrultuda garantili ürününüz ilgili açıklama ile kontrol edilerek arıza üründen kaynaklı ise garantili, kırık vb. durumlar içerisinde ise ya da kanıtlanabilir kullanıcı hatası tespit edilmiş ise ücretli hizmet verilmektedir.

    Bu bilgiyle şuan için ürününüzde bir arıza durumu söz konusu ise ürününüzün incelenmesi için siz değerli tüketicimizden ricamız yeniden yetkili servislerimizden birine yeniden başvuru yapmanızdır.

    Bilginize sunar, İyi günler dileriz.


    Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – 2
    Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
    444 0 241
    www.fakir.com.tr