18 Eylül 2013

Fakir Tekrar Eden Sarj Sorunu!

13.08.2011 tarihinde Fakir RCT 122 model şarjlı süpürge aldık ama alalı 1 yıl olmadan 18.06.2012 tarihinde şarj tutmaz hale geldi Tamire götürdük sürekli şarjda tuttuğunuzdan bataryası ölmüş dediler bataryasını değiştirdiler Yalnız şarj süresi kullanım kılavuzunda 16-18 saat yazıyor ve çalışma süresine ise 10 dk turbo başlık takılı ise 8 dk yazıyor Haliyle sürekli şarjda tutmamız gerekiyor Daha önce de farklı markalarda şarjlı süpürge kullandık ve sürekli şarjda tutmamıza rağmen böyle bir problemle karşılaşmadık Şimdi tekrar aynı sorunla karşı karşıyayız Sürekli şarj ve batarya problemi yaşamamak için gereğinin yapılmasını talep ediyorum

Alper 1.364 Okunma

Cevaplar

  • Alper 25 Eylül 2013

    Standart cevap

  • Fakir Temsilcisi24 Eylül 2013

    Sn KANMAZ; Öncelikle bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz şikayet durumuna istinaden de üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Satış sonrası hizmette ürün arızalarına dair garanti şartları elinizdeki garanti belgesinde yer almakta ve ürün hizmeti bu şartlar göz önünde tutularak değerlendirilmekte ve tüketici ürün kullanım memnuniyeti sağlanması adına yetkili servisimizce tamir, değişim ya da iade kararı verilebilinmektedir. Şu an ürününüzde bir arıza var ise ürününüzü servise yönlendirmeniz ricamızdır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – 2 Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş. 444 0 241 www.fakir.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön