28 Şubat 2013

Fakir Süpürge Çok Ses Yapıyor!

Daha önce 1623891 nolu şikayetle ilettiğim süpürgeyle ilgili gelen cevap " 5 defa servise gönderirsem ürün değişimi yapılacağı" şeklindeydi.Kesinlikle çözüme yönelik bir cevap değildi.

İstenilen şey ürün değişimi değil,iadesi. Ve fakir henüz bu süpürgenin ses seviyesinin kaç dbA olduğuna cevap veremedi.Bir firma nasıl olurda süpürgesini ses seviyesini bilemez.

5 ay önce aldığım süpürgeyi 10 dk bile kullanamadım,en az 5 defa servis'ten bilgi almak için süpürgeye verilen para kadar ulaşıma harcadım.Şu an süpürge serviste bekliyor.

Coşkun A. 168 Okunma

Cevaplar

  • Coşkun A.01 Nisan 2013

    Bu soruyu kaçıncı defa soruyorum hatırlamıyorum,ürünün ses seviyesi nedir?

  • Fakir Müşteri Temsilcisi04 Mart 2013

    Sn Anaç; Darky 1600 ürününüz serviste incelenmiş olup üründe teknik bir arızaya rastlanmamıştır. Müşteri hizmetlerimiz konuyla alakalı tarafınıza sesli kayıtta ve bilgi mesajı ile bu bilgileri aktarmıştır. Teknik bir arıza bulunmayan ürüne değişim ya da iade prosedürü uygulanamamaktadır.Ürünü en kısa sürede servisten almanız ricamızdır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş. Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – 2 444 0 241 www.fakir.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön