Fakir Süpürge Çok Ses Yapıyor!

Coşkun A. |

Daha önce 1623891 nolu şikayetle ilettiğim süpürgeyle ilgili gelen cevap " 5 defa servise gönderirsem ürün değişimi yapılacağı" şeklindeydi.Kesinlikle çözüme yönelik bir cevap değildi.

İstenilen şey ürün değişimi değil,iadesi. Ve fakir henüz bu süpürgenin ses seviyesinin kaç dbA olduğuna cevap veremedi.Bir firma nasıl olurda süpürgesini ses seviyesini bilemez.

5 ay önce aldığım süpürgeyi 10 dk bile kullanamadım,en az 5 defa servis'ten bilgi almak için süpürgeye verilen para kadar ulaşıma harcadım.Şu an süpürge serviste bekliyor.

Etiketler :

Gürültülü Çalışma Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Coşkun A.
    01 Nisan
    23:46

    Bu soruyu kaçıncı defa soruyorum hatırlamıyorum,ürünün ses seviyesi nedir?

  • 04 Mart
    15:09

    Sn Anaç;

    Darky 1600 ürününüz serviste incelenmiş olup üründe teknik bir arızaya rastlanmamıştır. Müşteri hizmetlerimiz konuyla alakalı tarafınıza sesli kayıtta ve bilgi mesajı ile bu bilgileri aktarmıştır. Teknik bir arıza bulunmayan ürüne değişim ya da iade prosedürü uygulanamamaktadır.Ürünü en kısa sürede servisten almanız ricamızdır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.


    Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – 2
    444 0 241
    www.fakir.com.tr