14 Mayıs 2013

Fakir Süpürge Çok Kalitesiz!

2 yıl önce evlenirken Fakirin küçük ev aletleri setini aldım almaz olsaymışım. Çok iyi diye tavsiye edilen sulu süpürge. Senesinde emekli oldu yani emiş gücü sıfırlandı. Sonra fakirin üçgen süpürgesini aldık oda aldıktan sonra 1.senesinde üçgen yerinden kırıldı belki bizdendir dedik servise götürdük parasıyla yaptırdık 50 tl. Ama aradan 3-5 ay geçti süpürge aynı yerden yine kırıldı. Fakirden ricam bu kadar kalitesiz malzemeler kullanmayın lütfen. Buradan cevap verirkende bana garanti kurallarını yazmayın lütfen kullanıcılar zaten biliyor bu kuralları ama bu bir kere olur 2.kez kırıldında malınıza sahip çıkmanız gerekli hele birde aynı yerden kırılıyorsa.

Esra 254 Okunma

Cevaplar

  • Esra 17 Mayıs 2013

    ne kadarda yapıcı bir firmasınız siz böyle...

  • Fakir Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sn AKAT; Garanti Belge Uygulaması esaslarına dair yönetmeliğin “malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamızın garantisi kapsamındadır” ilgili maddesi ile garanti şartlarındaki tüm maddeler firmamızın tüm birimleri ve yetkili servislerince uygulanmakta olup, yalnızca sarf malzemeler (torba,filtre, vb.) ile yetkili servislerimiz tarafından kullanıma bağlı net olarak tespit edilip raporlanan,bilir kişi testine girebilecek arıza-kırılma vb durumları garanti harici işlemle bedeli karşılığında ücretlidir. Bu doğrultuda garantili ürününüz ilgili açıklama ile kontrol edilerek arıza üründen kaynaklı ise garantili, kırık vb. durumlar içerisinde ise ya da kanıtlanabilir kullanıcı hatası tespit edilmiş ise ücretli hizmet verilmektedir. Bilginize sunar, İyi günler dileriz. Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş. Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – 2 444 0 241 www.fakir.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön