Fakir Su Isıtıcısı Paslanması.

Hasret D. |

Fakir harvest Tea markalı çay makinesi aldım yaklaşık 1 ay sonra dibindeki paslanmaz çelik ısıtıcı kısmı paslandı. Servise götürdüm sanayide kullanıldığı için hava uçan metaller dibine yapışmış o yüzden paslanmış dedi ama aynı yerde Arzum çaycı klasik 4 yıl kullandım hiç paslanma olmadı.

Ürünü iade almadılar bende paslanan çeliğin kalitesini ölçtürdüm en kalitesiz paslanmaz çelik kullanılmış bu çelik de paslanıyor Fakir kullanıcı hatası diyor ilgilenmiyor birde yetkili servis ters ters konuşuyor.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi Deformasyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hasret D.
    09 Ocak
    20:17

    fakir firması kullanıcı hatası dedi geçti. sanki ben özellikle demir talaşını atmışım gibi davrandı.ama kendilerinin 404 kodlu paslanmaz kullanmayıp 304 kullanması hakkında ise hiçbir açıklama yapmadı.bir daha fakiri asla kullanmam almam alacak olanlarıda engellerim

  • 15 Aralık
    15:16

    Sn. Demir,

    Harvest tea çay makinesi kullanma kılavuzunda yer aldığı üzere ev ve ofis tipi kullanıma uygundur. Söz konusu paslanma durumu yetkili servis tarafından kontrol edilmiş, dış etkenlere bağlı olarak sanayi ortamında kullanıldığı için oluştuğu tespit edilmiştir. Yetkili servislerimiz tarafından kullanıma bağlı net olarak tespit edilip raporlanan, bilirkişi testine girebilecek arıza, oluşan kırık, kopma, parça deformasyonu, hasar ürün bakım eksikliği ile oluşan sıkıntılar vb. durumları garanti harici işlemle bedeli karşılığında ücretlidir.

    Bilginize sunar, iyi günler dileriz.

    Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – 1
    Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
    444 0 241
    www.fakir.com.tr