Fakir Sorunu Gideremediler!

Turgut Y. |

Philips marka ütü almak üzere mağazaya gittim mağaza personelinin ikna etmesi üzerine Fakir'in ütüsünü aldım fakat hiç memnun kalmadım çünkü elbiseleri yakıyordu. Geri götürdüm alalı 1 ayı geçmiş gerekçesiyle geri almadılar!

Bunun üzerine servise götürdüm tabi ki oda ayrı bir eziyet. Fabrika parça gönderecek dediler yaklaşık 2 ay bekledim ne değişti yine aynı başka bir servise götürdüm oda bekletti aldım şimdide başka bir sorun gittim sonunda Philips ütü aldım rahata kavuştum. Fakir hala bozuk duruyor...

Etiketler :

İşlevini Eksik / Kusurlu Yapma Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Turgut Y.
    25 Kasım
    23:23

    Kesinlikle memnun kalmadim bir daha asla fakir alamayacağım

  • Turgut Y.
    15 Kasım
    23:40

    2 sefer servise götürdüm farklı servislerdi 2 servisdende memnun kalmadim hem ürünü geç teslim ettiler hemde cok ters davraniyorlar müşteriyi umursamiyorlar nedenini sorunca fabrikayı suçluyorlar insanı bu markada sogutdular dahada fakirden bir şey almam ve aldirtmam

  • 03 Kasım
    15:50

    Sayın YENİCİ;

    Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Mailinizde ilgili servis bilgisi yer almamaktadır. Şikâyetinizi net olarak belirttiğinizde; ürününüzün şu an nerede olduğunu, ürün arızasını, garanti başlangıç tarihini, ürün için kim tarafından hangi isimle servisle görüşüldüğünü tarafımıza bildirdiğinizde servisle görüşüp işlem bilginiz net olarak tarafınıza aktarılacaktır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz.


    Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – 2
    Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
    444 0 241
    www.fakir.com.tr