17 Eylül 2013

Fakir Servisi ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği!

16-07-2013 tarihinde 18516**nolu servis kaydiyle bırakmış olduğum çay makinesinin halen yapılmadığı ve sorduğumda (en az 10 defa) parça değişimi yapılacağını ve fiyatının 40 tl olduğunu ve onay vermem gerektiğini bildirdiler. Daha sonraki sormamda parça bulunamadığını ürünü değişim yapacaklarını söylediler. Bir sonraki sormamda değişim için belirlenen modelin ellerinde kalmadığını ve bizi bilgilendireceklerini söylediler. Aynı şeyleri müşteri temsilciside söyledi ama nafile hala sonuç yok.

Mustafa 174 Okunma

Cevaplar

  • Fakir Temsilcisi28 Ocak 2014

    Sn Şen; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ürün modeli ve yetkili servis adını paylaştığınız takdirde servisinizle görüşüp gerekli işlem bilginiz tamamlanarak tarafınıza bildirilecektir. Bilginize sunar, iyi günler dileriz Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – 2 Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş. 444 0 241 www.fakir.com.tr

  • Mustafa 31 Aralık 2013

    fakir firmasının hiçbir ürününü evime sokmama daha

  • Mustafa 21 Eylül 2013

    hala sonuç alamadım!

  • Mustafa 21 Eylül 2013

    sorunum hala çözümlenmedi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön