05 Kasım 2013

Fakir Servisi Makineyi Kullanılmaz Hale Getirdi!

05. 2012' de Yenişahra Bim mağazasından Fakir FHD 2000 ürünü aldım. Kullanmaya başladıktan 1 ay sonra makine içerisinden cızırtılar gelmeye başladı, daha sonra makine kendiliğinden kapanmaya başladı. Açtığımda sadece soğuk hava üflüyordu. Ürünü Göztepe'de bulunan yetkili servise götürdüm. (Akyıldız teknik ) makineyi tam 1 ay sonra alabildim.

Ürün resmen çöpten çıkartılmış, kırılmış tekrar yapılmış şekilde elime geçti. Her yeri çizikler çatlaklarla doluydu. Ve şu anda makine tekrar bozuldu kullanamıyorum. Acilen bu sorunuma çözüm bulunmasını ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum.

Şebnem 223 Okunma

Cevaplar

  • Fakir Temsilcisi11 Kasım 2013

    Sn Ç. ; Şikayetinize istinaden ürünün tekrar incelenmesi ve değerlendirebilmesi için aynı servise ürünü teslim edip tarafımıza bilgi vermeniz doğrultusunda servisinizle iletişime geçerek yasal hakkınız uygulanacaktır. Bilginize sunar, İyi günler dileriz. Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – 2 Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş. 444 0 241 www.fakir.com.tr

  • Şebnem 08 Kasım 2013

    Hala tarafımıza bir dönüş yapılmamıştır. Konuyu mahkeme sürecine mi taşımamız gerekiyor illa ki?

  • Şebnem 08 Kasım 2013

    Halen tarafıma bir dönüş gerçekleştirilmemiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön