Fakir Servis Ürünü Teslim Alıp İnceleme Yapmadan Geri Verdi!

Halil İbrahim F. |

Fakir den yıllardır memnunum fakat bu yetkili servis departmanları malesef sorun sorun yaratmakla çözüm buluyor. Keçiörendeki servise gittiğimde cihazımda ses artışı olduğunu belirttim ordaki yetkili arkadaş sesin normal olduğunu belirttip ordan eski 1900 wattlık bir süpürgeyle kıyaslama yaparak sesi aynı benim makinem ise 2000 wattlık fakir 2000 serisi kullanmaktayım motoru değişirsem fabrika gene aynı şekilde bana geri ödeme yapmaz dedi.

Teknik servis olarak içini bile açıp bakma zahmetinde bulunmadılar. Götürdüğüm makinayı aldım geri getirdim. Birdaha kesinlikle Fakiri bu yüzden tercih etmeyeceğim evde 3 adet süpürgem var hepside Fakir ama teknik servisden dolayı tercih etmeyeceğim.

Etiketler :

Bozulma - Çalışmama Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Nisan
    11:40

    Sn Felek;

    Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Şikayet mailiniz yetkili birimlerce değerlendirilecek ve servisinizle görüşme yapılacaktır. Şu an ürününüzde bir arıza var ise ürününüzü servise yönlendirmeniz ricamızdır. Bıraktıktan sonra müşteri hizmetlerine bilgi verdiğiniz takdirde ürün incelemesi yapılacaktır.Bilginize sunar, iyi günler dileriz.


    Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – 2
    444 0 241
    www.fakir.com.tr