13 Şubat 2013

Fakir Servis Çok Yetersiz!

Almış olduğum Fakir Vücut Analiz Baskülü çalışmaması üzerine Bursa merkezde bulunan servislerine gitmeme rağmen cihazın faturası yanımda olmadığı için onarıma almadılar yanıma almış olduğum internet sitesinin çıktısı olmasına rağmen herhangi bir işlem yapmayıp cihazıma garantisiz işlem uygulamak istediler. Onarıma almaları daha sonrasında faturayı taraflarına götüreceğimi söylememe rağmen sürecimi uzatmalarına bir anlam getirmiş değilim. Cihaz elimde o servisten çıktım ya markaya da servisine de ayıp. Bu nasıl bir servis anlayışı.

Mustafa 329 Okunma

Cevaplar

  • Fakir Müşteri Temsilcisi15 Şubat 2013

    Sn SARSICI; Belgelerinizi teknik servise sunmadan sisteme herhangi bir giriş sağlayamadıklarından dolayı belgelerinizle ürününüzün aynı anda servise bırakılması gerekmektedir. Belgeler ve ürünü servise bıraktığınız anda servisten Şenay Hanım’ın bilgisi mevcut olup tarafınıza yardımcı olunacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – 2 Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş. 444 0 241 www.fakir.com.tr

  • Fakir Müşteri Temsilcisi14 Şubat 2013

    Sn Sarsıcı; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Ürün için kim tarafından hangi isimle hangi servisle görüşüldüğünün bilgisini net olarak tarafımıza bildirdiğinizde işlem bilginiz net olarak tarafınıza aktarılacak, memnuniyetiniz sağlanacaktır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – 2 Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş. 444 0 241 www.fakir.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön