13 Şubat 2014

Fakir Servis Çok İlgisiz!

Fakir Marka Prestij 2000 Model elektrikli süpürgemi alalı bir yıl dahi olmadan arızalandı ve Fakir servisine ulaştırdım, süpürgeyi servis bana garantili olduğu halde sudan bahanelerle bunun garantiden onarılamayacağını para ile onaracağını söyleyip dükkandan çık git dedi.

Kendisinden garanti kapsamından onarım yapılamayacağına dair bir rapor istememe karşın rapor falan veremem arkadaşım diye tersledi, bu kadar tuhaf bir firmadan alışveriş yapmayacağım artık

Osman 315 Okunma

Cevaplar

  • Osman 05 Mart 2014

    İKİEL GRUP TARAFINDAN fakir servisine verilmiştir ama ilgilenmiyorsunuz malesef ki allah sizi bildigi gibi yapsın

  • Fakir Temsilcisi14 Şubat 2014

    Sayın Ünal; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ankara ilinde 13 tane Fakir servisi bulunmaktadır. Mailinizde şikâyetçi olduğunuz servis bilgisi yer almamaktadır. Şikâyetinizi net olarak belirttiğinizde; ürününüzün şu an nerede olduğunu ve ürün için kim tarafından hangi isimle servisle görüşüldüğünü tarafımıza bildirdiğinizde servisle görüşüp işlem bilginiz net olarak tarafınıza aktarılacaktır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – 2 Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş. 444 0 241 www.fakir.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön