Fakir Saç Kurutma Makinem Hakkında Bilgi Alamıyorum!

N.hüseyin K. |

Fakir marka saç kurutma makinesi (2 yıl garantili) 2 haftada bozuldu. Ankara Bahçelievler deki yetkili servis (Ayris)e verdim. Garanti belgesindeki 20 günlük azami tamir süresi de dolduğu halde, sonuç alamadım.

Önceleri "parça bekleniyor, sonraları "eleman izinli" gibi mazeretler söylediler. Fakir'e yazdım. oradan da cep telefonuma "parçanızın çıkışı sağlanmıştır" diye dalga geçer gibi mesajlar geliyor' Hâlâ sonuç yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Temmuz
    17:02

    Sn KABAKSIZ;

    Servisten ürünü 01.07.2013 tarihinde aldığınız belirlenmiştir. Servis için yapmış olduğunuz şikayet yetkili birimlere iletilmiştir. Ürünü iyi günlerde kullanmanızı dileriz.

    Saygılarımızla
    Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – 2
    444 0 241
    www.fakir.com.tr

  • N.hüseyin K.
    02 Temmuz
    09:55

    Türkiyedeki en ilgisiz, malına hiç sahip çıkmayan bir firma. Servisi de olağanüstü kötü. Mağdurum, müzdaribim, mutazarrırım.Bir daha asla Fakir marka bir cihaz almam. Ayris isimli Ankaradaki servisin hizmet belgesinin iptal edilmesi için Fakir bir şeyler yapmazsa ben gerekli yerlere başvuracağım. Sitenizde de maalesef ilanımın başlığı değiştirilerek yayınlandı! Üzüldüm. Asap bozukluğu kaldı geriye. Böyle firmaların ithalat ve ticaret izinleri iptal edilmeli.