21 Şubat 2013

Fakir Plastik Kokuyor Çayımız!

Üç ay kadar önce Fakir marka Çaycı aldım fakat içindeki plastik haznenin kokusu çayın tadını olduğu gibi değiştiriyor. Servise gittim, çaycıyı limonlu suyla yıkayıp, kokusu yakında geçer dediler, ne ürün iadesi ne de değişim talebimi kabul ettiler. Elimde çaycıyla kalakaldım. Marka ve Hizmet anlayışınız bu mudur? Müşterinize nasıl limonlu suyla yıkayıp ürünü geri veriyorsunuz? Bu mu kullandığınız teknoloji? Çözüm sunun bana sorun değil, lütfen!

Mesut 862 Okunma

Cevaplar

  • Mesut 26 Şubat 2013

    Ürün çalışanımız Mehtap Altıntaş tarafından Doğu Medikal fatura bilgisiyle Uysal Elektrik isimli servisinize götürüldü. Teşekkür ederim.

  • Fakir Temsilcisi22 Şubat 2013

    Sn ESEN; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Ürün için kim tarafından hangi isimle hangi servisle görüşüldüğünün bilgisini net olarak tarafımıza bildirdiğinizde işlem bilginiz net olarak tarafınıza aktarılacak, memnuniyetiniz sağlanacaktır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – 2 Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş. 444 0 241 www.fakir.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön