05 Nisan 2013

Fakir Plastik Kokusu Giderilemeyen ve İade Alınmayan Çay Makinesi!

01.06.2012’de Forum Bornova Teknosa'dan Fakir tea tıme satın aldık. ilk kullanımdan itibaren başlayan plastik kokusu müteadit defalar kullanmamıza rağmen geçmedi. 12.06.2012'de aldığımız Teknosa'ya ürünü götürerek şikayetimizi bildirdik ve ürün iadesi talep ettik. Teknosa yetkili serviste kontrol ettireceğini bildirerek ürünü teslim aldı.

Yaklaşık 1.5 ay sonra ürün teslim edildi. Gövde değişikliği yapılmış. Plastik kokusu geçmemişti. Sonrasında bornova fakir bayisi önder soğutma'ya tekrar ürünü verdik. Rezistans ve conta değişmiş ancak koku devam ediyordu. Ürünün kullanılması mümkün değil. 4635 no. ile firmanın telefon hattında şikayetimiz mevcuttur. Para iadesi talep ediyoruz.

İbrahim 921 Okunma

Cevaplar

  • Fakir Temsilcisi30 Nisan 2013

    Sn Sever; Müşteri hizmetlerimizde 4635 nolu kayıdınız üzerinde bilgiler mevcuttur. Ürün şu anda bayii de mi serviste mi yer almaktadır, eger serviste yer alıyorsa servis fişi numarası vs. bilgilerin tarafımıza ulaştırılması gerekmektedir. Kaydınızın tamamlanması için çağri merkezimizle iletişime geçebilirsiniz. Bilginize sunar, İyi günler dileriz. Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş. Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – 2 444 0 241 www.fakir.com.tr iz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap