09 Eylül 2013

Fakir Paketi Açılmamış Ürünü Değiştirmedi!

Ankara Atlantis AVM de bulunan Fakir Shoptan Fakir elektrikli süpürge aldım. Daha kutusunu açmadan rengini beğenmeyip diğer beyaz gri rengini almak istedim. Ertesi gün mağazaya tekrar gittim. Orada görevli F*** hanım, ellerinde istediğimiz rengin olmadığını söyledi ben de iade alın ben diğer Fakir satıcılarından alırım dedim, iade alamayız dedi, o zaman ürün bulun dedim yardımcı olacağını söyledi ama benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi.

Konuyu iki defa Fakir'in web sitesindeki başvuru formunu doldurarak gönderdim ama oradan da haber çıkmadı. Ben kendi çabalarımla ürünü değiştirdim, Fakir hizmette fakirleşiyor.

F*** isimli elemanın yetersiz olduğunu düşünüyorum.

Ahmet 217 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 24 Eylül 2013

    bu mağazanın yetkilisi kimdir ben bulamadım bildirirseniz sevinirim.

  • Fakir Temsilcisi24 Eylül 2013

    Sayın Baykal; Çalışan şikayetinizi ürün satın alınan mağazanın yetkilisine yapmanız gerekmektedir. Bilginize sunar, İyi günler dileriz. Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – 2 Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş. 444 0 241 www.fakir.com.tr

  • Ahmet 13 Eylül 2013

    ürün kalitel, olsa da en çok müşteri satış sonu hizmet bekler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap