Fakir MR.Chef 700 W Çelik Ayaklı El Blender Setinin Aparatı Deformeli!

Haldun B. |

Geçenlerde Hepsiburada'dan aldım. İlk kullanışta eşim kuru ekmeği küçük parçalara bölüp köftelik hazırlamak istemiş. Çevirmemiş. Daha sonra ben de kontrol ettim. Baktım ki "ara aparat" dedikleri esas çevirmeyi sağlayan parçadaki plastik sanki deforme olmuş gibi. Garanti belgesi ile birlikte servise götürdüm.

Servisin verdiği cevap çok ilginçti. "Bu ürünlerde ara aparata garanti verilmediği için garantiden yaptıramazsınız" 38 TL karşılığında yenisini verebiliriz. Ancak çok sirkülasyon olduğu için elimizde yok. Sipariş vereceğiz"

Sonrasını söylemeye gerek yok. Bir daha Fakir ürün almamaya karar verdim.
İnşallah daha önce aldığım elektrikli süpürgede bir şey çıkmaz. Korkarım sonuç aynı olacak.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Şubat
    16:13

    Sn Baklan;

    Herhangi farklı bir servis olabilir. Servise gidere 444 0 241 nolu müşteri hizmetlerimizi aradığınızda ürünün yeni alındığını ve probleminizi belirttiğinizde yardımcı olunacaktır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz.



    Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – 2
    Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
    444 0 241
    www.fakir.com.tr

  • Haldun B.
    07 Şubat
    16:09

    Herhangi bir servis olabilir mi? Artık İskit Elektrik isimli servise gitmekten imtina ediyorum.
    Evet ilk kullanımda olan bir problem. Daha sonra ben de denemeler yaptım. Fakat aynı sonuçla karşılaştım.

    Haldun Baklan

  • 07 Şubat
    15:48

    Sn BAKLAN;

    Ürünü servise götürüp 444 0 241 nolu müşteri hizmetlerini aradığınızda fatura tarihi belirttiğiniz gibi ilk kullanımdan arıza ise garantili yardımcı olunacaktır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz.



    Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – 2
    Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
    444 0 241
    www.fakir.com.tr

  • Haldun B.
    07 Şubat
    15:42

    Götürdüğüm Servis Bahçelievler'de. İsmi: İSKİT ELEKTRİK.
    Ürün şu anda evimde kolisi içinde.
    Servise yaklaşık 3 hafta kadar önce Cumartesi günü kendim götürdüm.
    Servisteki hanımefendinin ismini şu an hatırlamıyorum. Fakat ismini ve söylediğini bir not kağıdına yazıp ürün kutusunun içine koydum.

    Bilgilerinize
    Haldun Baklan

  • 07 Şubat
    15:32

    Sn BAKAN;

    Mailinizde şikâyetçi olduğunuz servis bilgisi yer almamaktadır. Şikâyetinizi net olarak belirttiğinizde; ürününüzün şu an nerede olduğunu ve ürün için kim tarafından hangi isimle servisle görüşüldüğünü tarafımıza bildirdiğinizde servisle görüşüp işlem bilginiz net olarak tarafınıza aktarılacaktır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz.



    Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – 2
    Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
    444 0 241
    www.fakir.com.tr