Fakir Marka Buharlı Elektrik Süpürgesinin Sapı'nın Olmaması!

Hamdi T. |

Hediye olarak bana gelen buharlı elektrik süpürgenin sapı kırıldığından dolayı kullanılmaması.
Hemen hemen tüm servislere sorduğum halde yedeğinin bulunulmaması Fakir ile iletişime geçtiğimde de Makinanın Servise gitmesi gerektiği aksi takdirde temin edilmeyeceğini belirtti. Oysa makinenin bahsettiğim sapının değeri çok düşük olmasına rağmen, servis ücretinin 3 misli olduğudur. Bu durum da Fakir müşterilerini bile bile servislere mahkum etmektedir. Böyle basit parçaların 10 yaşındaki bir çocuğun bile iki vida ile tutturulmuş olan parçayı söküp takması mümkündür. Cihazın değerinin yarısı kadar ufacık bir parçaya bedel ödemektense ürünü kullanmamak daha iyidir diye düşünmekteyim.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mart
    10:20

    Sn. Topçu,

    Şikayetinize istinaden ürününüzün incelenebilmesi için size en yakın yetkili servisimize başvurarak tarafımıza bilgi vermenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Tic. A.Ş.
    Fakir Müşteri Hizmetleri
    444 0 241
    www.fakir.com.tr