09 Mart 2015

Fakir Makine Elimde Patladı.

Daha önce evimde markası çok da bilinmeyen günlük temizlik için saplı süpürge almıştım çekim gücü 1000 W olduğu için fakir markasına da güvendiğim için hem buharlı hem de süpürge görevi yapan bir makine aldım satan bayan bana 1900 w çekim gücü olduğunu söyledi fakat çalıştırdığımda yerdeki tozu bile çekmedi. Ertesi gün aldığım yere gittim servise yönlendirdiler 1 günlük makinamı servise götürdüm servis bile Fakir'in ürününü bilmediğini söyledi ve daha sonra çekim gücünün 400 W olduğunu öğrendim aradım dalga geçer gibi kullanma kitabına bakmıyor musunuz dedi ve o kadar yüklü fiyata aldığım makine elimde patladı. Makinayı hala kullanamıyorum.

Kemal İ. 2.433 Okunma

Cevaplar

  • Kemal İ.22 Mart 2015

    Üründe arıza yok ama ürün görevini yapamıyor çünkü emiş gücü yok ve bana satarken söylenmesi gerekirken söyleyen olmadı ve benim tek suçum fakir ismine güvenmek oldu ama hata etmişim asla bir daha aynı hatayı yapmam ve fakir markasını asla almam ve ukala bir şekilde cevap veriyorsunuz 1900 gücünde denen ürün 400 gücünde çıkıyor daha ne olsun

  • Kemal İ.22 Mart 2015

    Ürünümüz maalesef işlevini yerine getirmiyor kullanamıyorum siz çok akıllı sın benmiaptalım anlatamıyorum herhalde hiç kullanamıyorum yerdeki tozu bile alamadık tan sonra kullanmanın ne anlamı kaldı size geri iade edeyim parasını istemiyorum ama fakir markası benden uzak olsun asla ama asla almam ukala gibi mesaj atıp üste çıkmaya çalışıyorsunuz yazıklar olsun

  • Fakir Müşteri Temsilcisi10 Mart 2015

    Sn. İşper, Müşteri hizmetleri ile yaptığınız görüşmeye istinaden; satın almış olduğunuz her iki ürün için de ürün özellik bilgileri ile ilgili gerekli açıklamalar yapıldığı görülmüştür. Eğer ürünlerinizde herhangi bir arıza yok ve ürünler işlevini yerine getiriyorsa memnuniyetsizlik bildiriminiz ile bir işlem yapılmayacaktır. Cihazınızda mevcut bir arıza söz konusu ise yetkili servisimize yönlendirmeniz gerekmektedir, bu doğrultuda garanti şartlarınca işlemleriniz sonuçlandırılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – 1 Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Tic. A.Ş. 444 0 241 www.fakir.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön