Fakir Keetle Sorunu!

Gamze Yıldırım B. |

9 ay önce Fakir'den bir sürü para verip şu ısıtıcı aldım aldıktan 2- 3 ay sonra etrafında ki boyalar kabararak soyulmaya başladı ve gösterge ışığı yapmamaya başladı. Evkur' dan almam dolayısıyla servise götürdüm bugün servisten aradılar, ışığı yapmışlar fakat boyanın kalkması müşteri kaynaklıymış neymiş efendim bir yere çarpmış olabilirmişim neymiş bir şey çizmiştir. Bana öyle diyor böyle bir saçmalık olamaz 3 ay sonra boyası kalkmaya başlıyor. Geçmiş karşıma bir yere çarpmış olabilirsiniz diyor, birkaç aya kullanılmayacak kadar kötü olacak o ürün gerekli her yere şikayet edeceğim. Fakir sattığı ürünün arkasında dursun, Fakirden aldığım her şey için çok pişmanm.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Nisan
    08:38

    Sn. Berber,

    Müşteri hizmetleri ile yaptığınız görüşmeye istinaden; tarafınıza aktarıldığı üzere ürününüze ait deformasyona uğrayan parça memnuniyetinizin sağlanması adına bir defaya mahsus ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilecektir.

    Bilginize sunar, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Tic. A.Ş.
    Fakir Müşteri Hizmetleri
    444 0 241
    www.fakir.com.tr