13 Mayıs 2013

Fakir Hani Garantisi Vardı!

Bir elektrikli süpürge aldık daha 1 yılı yeni doldu içte sapının tutması için bir pimi vardı emiş gücü fazla bir makine olduğundan halıya yapışıyor kuvvet uygulamak gerekiyor geri gelmesi için böyle yaparken pimi resmen koptu plastik bir pimi vardı yani önceki süpürgemizin sapının pimi metaldi daha dayanıklıydı süpürgenin tek bir kullanım şekli vardır pimi ısırıp koparmadığımıza göre kullanıcı hatası falan değil bu dayanıksızmış demek ayıp gerçekten çok şaşırdım, hiç beklemezdim arayıp bir de para istediler, fakir bari garanti süresi içinde ürünün dayanıksızlığı sebebiyle olan bir şeyde ücretsiz bana tamir etmek zorundasınız.

Asena 366 Okunma

Cevaplar

  • Asena 13 Mayıs 2013

    pim ini ıssırmıştım makinenin tüh anlaşılmış demek ki

  • Fakir Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sn Yıldız; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Garanti Belge Uygulaması esaslarına dair yönetmeliğin “malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamızın garantisi kapsamındadır” ilgili maddesi ile garanti şartlarındaki tüm maddeler firmamızın tüm birimleri ve yetkili servislerince uygulanmakta olup, yalnızca sarf malzemeler (torba,filtre, vb.) ile yetkili servislerimiz tarafından kullanıma bağlı net olarak tespit edilip raporlanan,bilir kişi testine girebilecek arıza-kırılma vb durumları garanti harici işlemle bedeli karşılığında ücretlidir. Bu doğrultuda garantili ürününüz ilgili açıklama ile kontrol edilerek arıza üründen kaynaklı ise garantili, kırık vb. durumlar içerisinde ise ya da kanıtlanabilir kullanıcı hatası tespit edilmiş ise ücretli hizmet verilmektedir. Bilginize sunar, İyi günler dileriz. Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş. Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – 2 444 0 241 www.fakir.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön