Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fakir RS780 Robot Süpürge

profile
Sevgi
05 Ekim 2023
1.433

Fakir RS780 robot süpürge aldım 3 ay sonra arıza yaptı ve 15 gündür değişim için yetkili servisten cevap bekliyorum. Verilen cevap 20 iş günü beklemem gerekli olduğu. Media Markt ® çalışanlarının binbir övgü ile sattığı ve sigortası ile birlikte 18.598 TL ödediğim şu an pert olan ürün. Şikayetinden hemen sonra arayıp yeni ürününüzü yola çıkarıyoruz dedikten sonra bir hafta geçti. Şimdi tekrar yaptığım telefon görüşmesinde bir hafta sonra ürününüz teslim edilecek deniyor. Bu şekilde bir ürün ve şikayet yönetimi kabul edilemez. Lütfen benim paramı iade edin. Başka bir markadan çalışan bir robot süpürge alacağım. Fakir yetkilileri Lütfen paramı iade edin.

Gelişme
Gelişme

05 Ekim 2023 12:59

Yeni ürününüzü hemen kargoya veriyoruz yedikten sonra bir hafta geçti şu anda aradım Fakir müşteri hattını bir hafta sonra elinize ulaşır dediler. Ücretimin iade edilmesini istiyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Fakir Ev Aletleri Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 20 dk 37 sn
Fakir Ev Aletleri Logo
05 Ekim 2023 13:30

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Benzer Şikayetler

1

Fakir Ve Vatan Skandalı!

profile
Burçin
1 hafta önce
374

06.01.3024 tarihinde Vatan Bilgisayar Sincan şubesinden Fakir marka Seremoni model bir çay makinesi satın aldık. Makineyi kullanmaya başladıktan bir gün sonra ağır kokular yaymaya başladı. Bunun üzerine ürünü Vatan Bilgisayar'a geri götürdük. Ancak Vatan Bilgisayar, sorunun kendilerinden kaynaklanma...

Fakir Diva Ekmek Kızartma Makinesi Tamiri Şikayeti

profile
Alptekin
2 hafta önce
101

Yaklaşık 2,5 yıl önce Fakir markasından satın aldığım Diva ekmek kızartma makinesinin rezistansı arızalandı. Maltepe'deki yetkili servise götürdüm. Garanti süresi dolduğu için rezistansın tamiri için 1600 TL fiyat talep ettiler. Aynı modelle değişim yapmayı teklif ettiler; fakat yine 1600 TL ödemem ...

Fakir Diva Ekmek Kızartma Makinesi Tamiri Şikayeti

Fakir Garantili Ürünün Değişimini Yapmıyor

profile
Behzat
3 hafta önce
324

16.11.2023 tarihinde internet üzerinden satın aldığım Fakir Kaave Dual Pro Türk Kahvesi Makinesi'ni kontrol ettiğimde, kahve makinesinin su haznesinin altından su kaçırdığını fark ettim. Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucu ürünü 09.12.2023 Cumartesi günü saat 16:00-16:10 arasında İzmir/Ti...

Fakir Ev Aletleri Cihaz İadesi İstiyorum

profile
Betül
15 Ocak
217

Yaklaşık 8 ay önce aldığım Fakir Innovator X Plus 7286 dikey süpürgeyi aldığım günden beri hiç memnun değilim. Elektrik çarpması yaşıyorum. Halılar için olan başlık, kılları ruloya topluyor ve kesinlikle haznesine çekmiyor; küçük, pirinç tanesi gibi parçaları zor çekiyor. Çekse de geri yere bırakıyo...

Fakir Çay Makinesi Aldım, Pişmanım!

profile
Ali
23 Aralık 2023
1.020

26.09.2023 tarihinde Fakir Temper Violet 1800W Çelik Çay Makinesi satın aldım. Kullanmaya başladıktan sadece iki ay sonra makine bozuldu. Yetkili servise başvurdum ve ürünü yeni aldığımı, hemen bozulduğunu bu nedenle değişim istediğimi ilettim. Ancak servis tarafından değişim talebim dikkate alınmad...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Fakir Ev Aletleri Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 20 dk 37 sn
Benzer Şikayet Yaz