Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Robot Süpürgede Bitmeyen Bağlantı Ve Fırça Sorunu

Fakir Robot Süpürgede Bitmeyen Bağlantı Ve Fırça Sorunu
profile
02 Aralık 2025 20:52
617

Fakir r770 robot süpürgeyi 30.01.2025 tarihinde aldım. Haziran ayından beri yan fırçası sürekli düşüyor, eylül ayından beri ise hem telefona, yani Wi-Fi’a bağlanmama sorunu hem de fırça problemi aynı şekilde devam ediyor.

Ürünü geçen hafta İstoç’taki yetkili servise götürdüm. Yaklaşık iki hafta sonra arayıp sorunun çözüldüğünü söylediler. Ürünü teslim almaya gittiğimde, özellikle birkaç kez emin misiniz diye sormama rağmen gayet emin bir tavırla hiçbir sorun kalmadığını belirttiler. Bugün süpürgeyi çalıştırmayı denediğimde ise yine Wi-Fi’ye bağlanmadığını ve yan fırçasının tekrar düştüğünü gördüm, yani üründe hiçbir işlem yapılmamış gibi aynı problemler devam ediyor.

Hem zamanım boşa harcandı hem de sorunlarım çözülmedi. Fakir’den, robot süpürgemdeki bağlantı ve fırça sorunlarının gerçekten giderilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Aralık 2025 10:20

Fakir Robert RS 770 model robot süpürgemde, fırça tamamen temiz olmasına rağmen temizlik başladıktan yaklaşık iki dakika sonra “rulo fırça kirli, temizleyin" uyarısı veriyor ve cihaz temizlik işlemini yarıda kesiyor. İnternet bağlantı sorunu nedeniyle daha önce de İstanbul Başakşehir İstoç’taki yetkili servise götürmüştüm. Servisten geldikten sonra bu kez de rulo fırça ile ilgili bu sorun ortaya çıktı.

Rulo fırçayı detaylı şekilde temizledim, cihazı fabrika ayarlarına döndürüp tekrar kurulum yaptım ancak problem devam etti. Ayrıca yan fırçalar çalışırken sürekli düşüyor. Servis bu konuda müdahale ettiklerini söylemişti ancak bana göre hiçbir işlem yapılmamış gibi görünüyor. Sürekli yeni bir arıza çıkması, bir sorun bitmeden diğerinin başlaması ve her defasında servise gitmek zorunda kalmak beni fazlasıyla yoruyor ve bu markadan ürün aldığım için pişmanlık duyuyorum.

Robot süpürgem için ya sorunun tamamen çözüleceği kalıcı bir onarım yapılmasını ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.

fakir-robot-supurgede-bitmeyen-baglanti-ve-firca-sorunu-2.jpg
fakir-robot-supurgede-bitmeyen-baglanti-ve-firca-sorunu-1.jpg
02 Aralık 2025 21:01 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Gamze
Gamze
02 Ocak 09:44

Bir aydır benimle iletişime geçen hiçbir müşteri temsilcisi yok. Ben sürekli bu ürünü servise götürmek zorunda değilim. Yetkili servisleri de müdahale etmedikleri halde ettik deyip bizleri oyalıyorlar. Ürünün para iadesini ya da yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zülküf sonuçtan hiç memnun değil

Fakir RS770 Robot Süpürge Pişmanlığım. Hatalı Ürün Ve Videolu Kanıtı.

profile
07 Haziran 2023 01:42
5.351
1
Ümmühan sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Rs770 Robot Süpürge Arızası

profile
23 Nisan 2024 19:07
1.704

Fakir RS 770 Robot Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
16 Ekim 2025 23:45
1.272
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Fakir RS770 Robot Süpürge İnternet Bağlantı Sorunu Ve Cihaz Çalışmıyor

profile
04 Kasım 2025 00:25
1.200

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru