Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fakir Firma İlgisizliği Ve Yedek Parça Eksikliği

profile
Erim
06 Nisan 2023
3.751

Fakir Culina chef violet 1000 w 5 litre mutfak şefi ürünün cam yoğurma kabı maalesef kullanma talimatına uymama rağmen bulaşık makinesinde çatladı. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra cam hazne çatladıktan sonra öncelikle müşteri hizmetleri ile temasa geçtik ancak stokta olmadığından yardımcı olamadılar daha sonrasında gerek mobil uygulamadan ürünün gelince hatırlatılması konusunda not düşmemize gerekse yetkili servisler vasıtasıyla talep oluşturmamıza rağmen tarafımıza bir seneyi aşkın süredir bir geri dönüş olmamıştır. Konuyla lütfen ilgilenip en kısa zamanda mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde farklı mecralara da yazıp Tüketici Mahkemesi'ne de başvuracağım.

profile
1 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Fakir Ev Aletleri Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 21 dk 40 sn
Fakir Ev Aletleri Logo
07 Nisan 2023 04:57

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Fakir Ev Aletleri Logo
07 Nisan 2023 15:15

Merhaba, Değerli müşterimiz ile irtibata geçilmiş olup gerekli bilgiler aktarılmıştır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla FAKİR ELEKTRİKLİ EV ALETLERİ DIŞ TİC. A.Ş. www.fakir.com.tr www.fakirshop.com.tr Fakir Müşteri Hizmetleri 444 0 241

Benzer Şikayetler

1

Fakir Temper Çaycı Fabrika Yedek Parçadaki Renk Sorunum Çözülmüyor.

profile
Mehmet
16 Kasım 2023
2.277

Fakir temper inox renginde almış olduğum çay makinesi arızalandı. Manisa Alaşehir yetkili servisine götürdüm. Rezidansın arızalı oluğunu fabrikadan malzeme isteyeceklerini bildirdi. 10 gün sonra gel dedi. Bugün almaya gittiğimde alt kısım rose renginde bana teslim etmeye çalıştılar. Benim getirdiğim...

1

Fakir Blender Tamir Ücreti Çok Fazla

profile
Burak
14 Kasım 2023
1.272

14.11.2023 tarihinde Fakir smoothie blenderın fiyatı kendi sitesinde 2700 TL ancak eğer arızalanırsa istenecek kart ücreti 1500 TL'dir. Ayrıca servis firmasına e-posta gönderdik ancak dönüş yapılmadı. Muhtemelen kartın olmadığını belirterek size dönüş yapacaklardır. Yetkili servisi e-postalara cevap...

1

Fakir Ev Aletleri Servis Sorumlusunun, Sorumsuzluğu Ve İlgisizliği

profile
Nurullah
31 Ekim 2023
608

Garanti'de olan Fakir Marka Ütü ürünümü yetkili servise bıraktığımda servis sorumlusunun, sorumsuzluğu ve ilgisizliği sebebiyle 55 gün serviste kalmış hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmemiş ben her gittiğimde yedek parça istemişiz gelecek diye diye günden güne erteledi. 55 gün yetkili serviste kal...

1

Fakir Ev Aletleri Sterilizasyon Sağlayan Su Üretme Cihazı, Ayıplı Ürün

profile
Abdullah
23 Ekim 2023
223

Fakir Hypo Clean Sterilizasyon Sağlayan Su Üretme Cihazı; alalı 2 yıl oldu, 6 kere servise gittim. Bir kez ürün tamamen değiştirildi. 3 kez püskürtme, 3 kez su akıtma sorunu ile garanti bitene kadar değişimler ücretsiz yapıldı. 4. Ayda püskürtme sorunundan sonra şimdi yine su akıtma sorunu ile gitti...

1

Fakir Ev Aletleri Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
Osman
19 Eylül 2023
1.446

Fakir markalı ekmek yapma makinem bozuldu. Yetkili servise götürdüm ve yedek parçanın olup olmadığını bilmedikleri için makineyi alıp iki üç gün içerisinde dönüş yapacaklarını belirttiler. Aradan uzun bir vakit geçti ben bir iki kere arayıp durumu sorguladım fakat en sonunda yaklaşık bir ay sonra ye...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Fakir Ev Aletleri Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 21 dk 40 sn
Benzer Şikayet Yaz