Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Blender Setinde Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

24 Mayıs 14:44
546

Fakir blender setinin ilkini aldığımda buzlu bir içecek hazırlarken sorun yaşadım. Bunu kendi hatam olarak düşündüm. Ancak ikinci kez yine Fakir marka blender aldım ve aynı problemi tekrar yaşadım. Anladım ki sorun bende değil, makinedeymiş. Ürünü şubat ayında aldım ve çok fazla kullanmadım. Servise götürdüğümde kullanıcı hatası denilerek benden ücret talep edildi. Oysa ek garanti de yaptırmıştım, fakat bunun hiçbir faydası olmadı. İlk kez böyle bir yorum yazıyorum; marka deneyimim çok olumsuzdu. Param boşa gitti.

24 Mayıs 14:50 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

24 Mayıs 15:00

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Pınar
26 Mayıs 15:06

Çözüm süreci başlatılmadı ve serviste yaptırdım üzerine para ödedim daha 2.5 yıl garantisi olan bir ürün her şeye müşteri hatası diyorsunuz garanti vermeseniz de olurdu gerek yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kadir
31 Temmuz 2023 11:48
1.633
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emre
25 Eylül 2023 11:58
1.344
Fakir'in Ayıplı Ürünü

Khalida
28 Ekim 2024 20:41
1.056

Emre
17 Kasım 2024 22:05
1.724

Aylin
13 Kasım 2023 13:57
956
Fakir Ev Aletleri Blender Seti Pas
Fakir Ev Aletleri Blender Seti Pas
Benzer Şikayet Yaz
Fakir Ev Aletleri Kategorileri